Есть ли способ потребовать вернуть магазин деньги, которые потерял в результате ошибки кассира, кроме приезда в магазин??
H&M в ТЦ Ривьера вчера. Обсчитал неопытный кассир на тысячу двести.
Обнаружила, приехав домой. Живу прям очень далеко от магазина. Но это не суть. Вопрос принципиальный - почему я должна тратить деньги и время, возвращаясь в магазин лично, чтобы сделать перерасчёт??!? Двадцать первый век, все онлайн.
Они в службе поддержки посылают и говорят одну и ту же фразу - приезжайте на кассу. Как попугаи.
Чек есть, вещи с бирками лежат, не могу начать использовать.
Что делать и как быть? Ехать нет возможности. Да и вообще - если мне завтра на поезд и уезжаю на год далеко? А проверять чеки за каждым кассиром конечно желательно, но блин не обязанность же моя? Что ж теперь всех нужно обсчитывать и говорить: ой, ошиблись нечаянно? Где справедливость ?!!
Финансовое право
Есть ли законный способ Вернуть деньги с крупного сетевого магазина, не приезжая лично в магазин???
У Вас возник спорный вопрос.
Вы не пересчитали деньги, не отходя от кассы, то есть, не совершили разумных действий, и сейчас испытываете неблагоприятные последствия.
Может, кассир ошибся, а может, Вы. Это пока неизвестно.
В каком порядке совершается сделка - в таком же порядке она и расторгается и изменяется. Потому они и предлагают Вам явиться.
Можете прислать своего представителя с нотариальной доверенностью и всеми подлинными документами, относящимися к данной сделке покупки товара в магазине.
Вы не пересчитали деньги, не отходя от кассы, то есть, не совершили разумных действий, и сейчас испытываете неблагоприятные последствия.
Может, кассир ошибся, а может, Вы. Это пока неизвестно.
В каком порядке совершается сделка - в таком же порядке она и расторгается и изменяется. Потому они и предлагают Вам явиться.
Можете прислать своего представителя с нотариальной доверенностью и всеми подлинными документами, относящимися к данной сделке покупки товара в магазине.
Нет возможности- нет возврата.
Сергей Лямуков
52 246
Николай Беляков
Вы так решили? Я юристов спрашивала а не мнение каждого прохожего
Организация не может выплачивать деньги неизвестному гражданину. Нужен паспорт и заполнение бумажек, чтобы потом было что показать проверяющим.
Николай Беляков
Блин, ну логично). Только почему неизвестному, если оплата по карте была и там все данные проходят обычно. А паспорт и другие документы и даже данные карты можно прислать по эл почте. Ощущение, что я пишу в прошлый век????????♀️
Я так поняла, что там с финансовой стороной что-то, я прям не финансист точно. Типо интернет магазин по одной схеме, стационарный магаз по другой, не связанной с ним. Вот почему платежи из стацио магазина не могут проходить в интернет форме я не понимаю. Наверное надо было лучше учить финансовый менеджмент . Хо-хо
Я так поняла, что там с финансовой стороной что-то, я прям не финансист точно. Типо интернет магазин по одной схеме, стационарный магаз по другой, не связанной с ним. Вот почему платежи из стацио магазина не могут проходить в интернет форме я не понимаю. Наверное надо было лучше учить финансовый менеджмент . Хо-хо
В случае, если возник инцидент по обсчету, то есть продан товар по цене, отличающейся от цены, указанной на ценнике, для разрешения ситуации потребителю необходимо обратится к директору, либо администратору магазина. В качестве подтверждения обсчета необходимо наличие чека. Если же не удается разрешить проблему с помощью указанных уполномоченных лиц магазина, потребитель вправе потребовать книгу жалоб и предложений и зафиксировать требование об урегулировании вопроса.
В случае если книга жалоб и предложений отсутствует в магазине, потребитель вправе обратиться к продавцу с претензией, экземпляр которой с подписью заявителя направить по почте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу хозяйствующего субъекта, либо вручить его непосредственно по месту фактического осуществления деятельности, зафиксировав при этом факт получения указанного заявления.
В случае если книга жалоб и предложений отсутствует в магазине, потребитель вправе обратиться к продавцу с претензией, экземпляр которой с подписью заявителя направить по почте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу хозяйствующего субъекта, либо вручить его непосредственно по месту фактического осуществления деятельности, зафиксировав при этом факт получения указанного заявления.
Анжелла Смирнова
88 098
Николай Беляков
Второй абзац непонятен даже после третьего прочтения. Уводит меня в туман. «Обратиться» слово неясное. Письменно по почте, устно в магазине или как? Это и важно
Анжелла Смирнова
Написано -заказным письмом с уведомлением можно по почте .Приложить фото чека и фото выписки со счёта.
Похожие вопросы
- Как заставить магазин вернуть деньги за неисправную технику ?
- Могу ли вернуть неисправную материнскую платы в магазин? Без чека и без гарантийного талона
- помогите вернуть деньги
- Возврат товара, требование вернуть деньги
- Как вернуть деньги из Сбербанка РФ?
- Как вернуть деньги за телефон?
- Что делать, если сотрудник банка перевел деньги на чужую карту? Как вернуть деньги?
- Как вернуть деньги без перечисления?
- Могут ли у пенсионера потребовать вернуть деньги??
- Как вернуть деньги по расписке?
Деньги никто не пересчитывает, все оплаты электронные.
Слишком много мороки. Даже смешно про нотариуса. Рука-лицо.
Они нашли уже удобный и лёгкий способ, слава грамотным менеджерам.
Разрешили подъехать в ЛЮБОЙ магазин. Который ближе ко мне.
А не в новое*енево переться… в наш век проблемы нужно решать эффективно и легко. Жизнь и без того трудная.