Финансовое право

Проблема со Сбербанком. Как решить данную проблему?

12мая не смогла воспользоваться пласиковой (зарплатной) картой. Сразу обратилась в офис, где была получена карта. После долгих выяснений-оказалось карта арестована по решению ССП, т.к. у меня долг 158тыс.руб. У меня долгов вообще нет. Поехала я в ССП-они перерыли все базы-я должником не являюсь, у них на меня ничего нет-вообще. 13мая я поехала опять в банк, оказалось-арест уже снят, но на карте не хватает 419руб, 50коп. Оператор сделал кучу выписок и распечаток-данной суммы нигде нет. Написала претензию в центральный офис (в другом городе находится). Вчера пришёл ответ: МОЯ КАРТА БЫЛА АРЕСТОВАНА с 6мая по 12мая, по решению ССП. Но по поводу пропавшей суммы у них нет ничего, и они помочь не могут и советуют обратиться в офис по месту выдачи карты. Я вообще не была в курсе ареста, и даже 9мая снимала с неё деньги. Чеки, по счастливой случайности, оказались сохранены. В понедельник разбирательства продолжу. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, С ЧЕГО НАЧАТЬ? Куда идти: в банк, в ССП или сразу в прокуратуру?
Сергей Морозкин
Сергей Морозкин
13 200
Важно понять в чем и на какую сумму заключается постановление судебных приставов от 06.05.2011 и почему вдруг! 12.05.2011 арест снят ???Слишком мало времени прошло, чтобы снять арест, если даже предположить, что Вы в чем-то виноваты... праздники еще были.. .

Подозреваю, что ошибся Сбербанк... хотя, если они в ответе ссылаются на Постановление судебных приставов - это тем более странно.. .

Сбербанк Вас приглашает, идите в офис по месту ведения Вашего карточного счета, пишите заявление о спорной транзакции, внимательно прослушайте, что Вам скажут в банке и, если поймете, что это ошибка, то можете подать иск в суд на компенсацию морального вреда.
Мария Самулеенкова
Мария Самулеенкова
79 005
Лучший ответ
Идти не надо никуда.
Надо писать.
Для начала - в прокуратуру.. .
Танюша Пыж
Танюша Пыж
58 460
Заявление пусть предоставят копии постановлений судебных приставов, приказ на блокирования счета.
С копией от приставов - к приставам -на каком основании выписаны постановления.
Далее в суд . -зависит от того были-ли постановления обоснованы .и вообще высланы банку. Или вина службы приставов
Леонид Кравцов
Леонид Кравцов
20 654
первое, у приставов надо взять справку о том, что на вас ничего нет, в банке основания ареста и только после этого показать им справку (копию по почте с претензией) все письменно с ответом на претензию и вменяемым адвокатом (именно адвокатом, а не "перцем" из типа юридической типа конторы) в суд
Владимир Мин
Владимир Мин
3 768
нужно обратиться в спец. органы
НП
Наталья Паначева
721
у меня такая ситуацыя был наложен арес ССП в размере 500 руб. но эту сумму списали автоматически, но и это не козалось концом истории. Положил крупную сумму на карты после чего <забыл про эти деньги>, как бы оставляя на крайний случай, вскоре по нужде решил воспользоваться денежными средствами, карты на тот момент были сломаны пришел в сбербанк восстановил карты и обнаружил на них минус 42 мил. обращялся во все соответствующие инстанции, но нечего этим не добился. ССП говорят что они нечего об этом не знают, сбербанк выдал документы по этому аресту там написано, что арест наложен каким то "ситуационным центром", так же пытался выяснить у сбербанка по поводу этого но они только отмахиваются и отсрочивают этот вопрос а размер долга растет, не каких долгов или кредитов взято мной не было!
ПОМОГИТЕ ПИЗМИ!
P.S. мне 20 лет!
Руслан Басыров
Руслан Басыров
165

Похожие вопросы