Финансовое право

Как вернуть товар в магазин

Пришел в магазини сказал я хочу вернуть товар
СМ
Сергей Малюганов
2 356
Лучший ответ
Коммондор, российская торговля не подразумевает таких услуг. А ты попробуй его отрегулировать. Шумит компрессор, значит он или не отбалансирован, или задевает за окружающие детали.
Artem Drozdov
Artem Drozdov
82 538
написать претензию, вперед!
Со своим паспортом и чеком - в магазин.
Сергей Кулиш
Сергей Кулиш
3 525
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели холодильник, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Холодильник не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы. ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта Вам придётся обращаться в сервисный центр. Для ремонта холодильника. Так как он относится к технически сложным товарам, которые можно обменять или вернуть деньги только при наличии:
1.Существенных недостатков товара;
2.Нарушение сроков устранения недостатков товара (45 дней)
3.Невозможности использования товара в течение более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Будут вопросы. Пишите, отвечу.
Смотря какой. Если технику, то в течении 15 дней с момента покупки, по причине: не подходит, либо с экспертизой, если поломалась.
Всё, что ниже написано при условии гарантии!! ! Если правильно прочитать инструкцию к холодильнику, то там сказано: «шумы при работе допустимы! » Надо вызвать мастера и пусть он посмотрит! Может, он (холодильник) неправильно выставлен и или посторонний предмет мешает!
А так надо писать претензию на владельца этого магазина.