Добрый день! 30 декабря купил дорогую гирлянду на дом за 23500 рублей,

А с какого хера ты решил ее вернуть???

На всякого самого хитрого всегда найдется самый умный. Гирлянда- это сложный технический товар. В исправном виде он возврату и обмену не подлежит. Стесняюсь спросить, а носки вы тоже сдаете. чтоб не стирать?

Ты бы еще трусы купил в магазине, поносил недельку, а потом сдал обратно - не доволен, дескать, стирать их надо и все такое прочее. Я лучше на возвращенные бабки куплю себе новые. Признаться та "хамоватая" продавщица, вместе со свои директором, вызывают у меня гораздо больше симпатий, чем дебиловато-нагловатый покупатель...

Ваш товар б/у, такой товар не подлежит обмену и возврату. Тем более гирлянда за такие деньги точно технически сложное устройство (ст. 25 п. 1 перечень 55 п. 11 ) и даже 14 дней тут не работает.

п. 11 "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) "

Если не устраевает качество, то проведите товароведческую экспертизу (не дешего стоит) и если она установит, что товар не качественный, с заключением в магазин.

Только я сомневаюсь что экспертиза что-то установит. Да и в магазине не олухи сидят. Скорее будет суд, чем они согласятся вернуть деньги. И уж поверьте, они докажут правоту. Оплатите госпошлину, экспертизу, утеренную прибыль продавца, юрЫста, и останитесь с гирляндой. (тысяч 30 000 или около этого + гирлянда)

Выставляйте на Авито, там может кто купит числа так 25 декабря.

По закону "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества, который по какой-то причине вам не подошел, можно ОБМЕНЯТЬ на другой товар, который Вам по этим характеристикам подходит. Возврат денег за товар надлежащего качества возможен только в случае, если у продавца не окажется в продаже товара нужного Вам фасона, цвета и т. д.

Ст. 25 закона "О защите прав потребителей:

1. Обмен товара надлежащего качества возможен лишь в течение 14 дней с момента покупки. В Вашем случае прошло уже больше. Никто Вам ничего обменивать или возвращать не обязан уже на этом основании.

2. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
По какой из этих причин Вам не подошла гирлянда? Размер тесноват?

3. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Вы же гирляндой спокойно пользовались в новогодние праздники, а теперь хотите вернуть. Незадача.

Кроме того, возможно, Ваша гирлянда подпадает под категорию технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. А эта категория обмену и возврату в случае надлежащего качества вообще не подлежит.

Вывод: никто Вам ничего возвращать не должен. Не нужно считать себя самым умным.

Ни как. У тебя проблемы с арифметикой, права ты можешь качать в течении 14 дней, а сегодня 17 января. Не они хамы, а ты-ОПОЗДАНЕЦ или ОПАЗДУНЕЦ, как больше нравится!!

Если с момента покупки прошло более 14 дней, вернуть товар вы не можете.