Финансовое право
Как обменять товар по гарантии, если он вышел из ассортимента ?
Помогите понять . В магазине Икеа пять лет назад был куплен матрас, на который магазин давал гарантию 25 лет. Сейчас наступил гарантийный случай, который магазин признаёт. Но так как купленный матрас больше не продаётся в магазинах Икеа, то администрация предлагает возврат денег или обмен на подобный с доплатой, т. к. с аналогичными качествами товара нет в ассортименте. Я настаивала на оценке товара подлежащего обмену на момент моего заявления о гарантийном случае магазину. Магазин согласен на обмен товара с доплатой. На что, в моём случае, я могу расчитывать ?
На матрас с доплатой
вы можете настаивать на ЧЁМ угодно
какой смысл в этом? если АНАЛОГИЧНОГО товара просто НЕТ ?
продавец же вам НЕ отказывает в удовлетворении ваших претензий
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
какой смысл в этом? если АНАЛОГИЧНОГО товара просто НЕТ ?
продавец же вам НЕ отказывает в удовлетворении ваших претензий
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Мне интересно, а че с матрасом-то?
Индексации стоимости товара в законе не предусмотрено, это может быть оговорено в договоре. Проценты на стоимость товара тоже потребовать нет оснований, так как товар был передан своевременно.
Индексации стоимости товара в законе не предусмотрено, это может быть оговорено в договоре. Проценты на стоимость товара тоже потребовать нет оснований, так как товар был передан своевременно.
Похожие вопросы
- как вернуть деньги по гарантии, либо обменять товар на новый?
- Гарантия товара и можно ли сдать товар после окончания гарантии.
- Могу ли я вернуть в магазин системный блок который взял в кредит вместе с телевизором или обменять его на другой товар
- Я сегодня купила в магазине кошелёк, дома обнаружила, что товар некачественный(бракованный). Могу ли я пойти и обменять.
- Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги?
- Аренда товара разного
- Возврат денег за товар
- Возврат денег за непоставленный товар (или поставка товара)
- Если клиент после завершения работ не оплатил полностью договор, можем ли мы забрать у него часть товара
- Экспертиза товара