Если звонят на домашний телефон и говорят уплатить кредит, то куда обращаться?

Никакой справочной службы по кредитам - НЕТ!
Узнать, а вернее знать о наличии кредитов ВЫ должны сами. Если вы оформляли кредитный договор - то и по нему смотрите когда сроки оплаты и платили ли вы. Ну или ваши родители. Если кредитов НЕ оформляли - то и долгов просто не может быть.
Да, есть такие грехи и у БАНКОВ и у Коллекторов. При оформлении кредитов получатель с "потолка" записывает первый придуманный им номер телефона (банк не проверяет достоверности его), а потом по этому телефону названивают ...
Если у вас нет кредитов, то можете смело отвечать звонящим: У вас есть договор? Ответят6 ДА, Внем есть адрес? Ответят - да. Так приходите по адресу, я вас приму! После двух таких диалогов обычно отстают со звонками.
Но если был какой то договор, то немедленно ищите его и идите именно в тот банк, где брали кредит и выясняйте суммы оплаты или долга и обязательно возьмите расписку-подтверждение о погашении кредита по тому договору.

Что значит - узнать о наличии долгов?? По-моему если вы люди адекватные, то должны знать - есть у вас долги, подписывали ли вы какие-либо документы, брали ли кредиты или нет?

Вот пусть они ищут ваши долги. И доказывают. Где, когда, кому и сколько. Может вам позвонят и заявят что вы владелец острова в Океании и потребуют заплатить налог на недвижимость. Вы не обязаны доказывать что вы чисты как кристалл.

неизвестные люди звонят мне о каком то долге в кредите откуда какой банк неговарят как узнать откуда звонки идут