Финансовое право

Оператор поменял мне тариф без моего согласия

Приятного вечера, подскажите пожалуйста у меня пришла смс что мне поменяли тарифный план, позвонил оператору, мне сказали что тарифный план уже старый и они его закрыли, а мне включили любой другой на их выбор. меня мой тариф устраивал, хочу попробовать вернуть его, может кто сталкивался с этой проблемой??
ГК
Гулжахан Кулжамбекова
117
Сейчас все объясню.

В соответствии с п. 47 ПП РФ 1342 - ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА, заключенного в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, оформляется путем заключения дополнительного соглашения в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ либо путем совершения абонентом КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.

В соответствии с п. п. е) п. 24 ПП РФ 1342 - оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи.

P.S. Если Вас укакзанным способом уведомили об этом и Вы продолжаете пользоваться услугами связи на 11 день (конклюдентные действия), после уведомления и при этом Вы не заявили отказ, то имеет право. А, если заявите письменный отказ, то не имеет.

P.P.S. Не один закон РФ, ни одно постановление РФ - не даёт право оператору в одностороннем порядке изменять вам тариф. Оператор не имеет право изменять тариф, если Вы заявите свой письменный отказ! Если, вам говорят, что они имеют такое право и что это мол прописано в правилах на их сайта, это они обманывают или не понимают юридического языка, короче говоря - неувязки, им бессмысленно что то объяснять!
Айнура Кокетаева....
Айнура Кокетаева....
12 733
Лучший ответ
Гулжахан Кулжамбекова а можно ссылки где это прописано, чтоб я мог конкретно указать им куда смотреть?
Аня Жилинская Более полно могу описать безвозмезно. Подача иска в суд по ЗОЗПП тоже бесгоспошлины.
Меня хотели посадить с "Моей территории+" на "Ноль сомнений" в Курганской обл. Но я загодя перешёл на "Мою территорию". Позволили. Но берут 1 руб. за минуту, вместо 0.70, как описано в тарифе за местную связь Билайн. И сразу написано в ЛК, что мой тариф архивный. Хрень какая-то.
Дима Криволап
Дима Криволап
71 898
Валерий Павликов Могу помочь составить иск. Это безвозмездно. Само исковое тоже. Сообщай п/я.
Билайн так меня с "Всё за двести" скувыркнуть пытались. Но хрен в ботинки. Правда позже сам перешел.
Пётр Скороходов
Пётр Скороходов
79 271
Гулжахан Кулжамбекова у меня тоже тариф был 200 закинул и скидка включалась что все исходящие по 40 коп за минуту
Валерий Павликов Могу помочь составить иск. Это безвозмездно. Само исковое тоже. Сообщай п/я.
Это не ТЕЛЕ2? Который в одностороннем порядке увеличивает плату за тариф.
Аня Жилинская
Аня Жилинская
87 365
меня раз сто пытались "скинуть" с "закрытого" ТП. но я им объяснил, что пока хотя бы один абонент пользуется "закрытым" ТП, его нельзя закрывать. пока так и "сижу" на "закрытом" тарифе. а вот Вас уже "скинули". нужно читать Ваш договор с оператором, имели ли они на это право.
Юля-Толик Коваленко
Юля-Толик Коваленко
63 252
Гулжахан Кулжамбекова где бы его еще найти, это было лет 7-8 назад
Аня Жилинская Могу помочь составить иск. Это безвозмездно. Само исковое тоже. Сообщай п/я.
Если тарифный план закрыт, то его вернуть нельзя. Подберите что-нибудь подходящее из новых.
МФ
Михаил Фурсов
13 236
Аня Жилинская Не нужно ноги раздвигать, особенно когда не просят.
Могу помочь составить иск. Это безвозмездно. Само исковое тоже. Сообщай п/я.
Не получится вернуть тариф
Можешь судиться, но максимум что они дадут это выбрать бесплатно любой другой новый тариф
Катерина )))))))
Катерина )))))))
591
Аня Жилинская Не пиздите, гражданин!
Могу помочь составить иск. Это безвозмездно. Само исковое тоже. Сообщай п/я.
Это капитализм детка. никто никому ничего не должен
***светик***
***светик***
14

Похожие вопросы