Получили письмо от коллектора с треб-ем оплатить НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ задолженность перед оператором связи? Что делать?

На имя моего отца пришло письмо от ОАО "М. Б. А. Финансы" с требованием погасить задолженность перед ОАО"Московская сотовая связь" за номер 12708004323 (который по-видимому даже не существует) . Никого договора между мои отцом и данной компанией НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЛСЯ, УСЛУГИ НЕ оказывались. Однако получив письмо от агентства он сразу обратился в сотовую компанию и задиктовал им свои паспортные данные по телефону для уточнения данных. При этом ему по телефону сообщили, что действительно данные не совпадают и пригласили в офис для решения вопроса. Однако по приезду в офису при повторной сверке данных ВДРУГ оказалось, что УЖЕ паспортные данные совпадают. Хочется отметить, что отцом не был запрошен договор (бумажный) , ему лишь сообщили, что все данные у них хранятся в электронном виде.
Прошу посоветуйте, что делать?
Нужно ли обратиться в полицию?
Как вести себя с коллектором?
Заранее благодарю за ответ