Вопрос о возврате средств

Отказаться можешь, а вот вернуть средства уже не получится

Вернуть деньги не можешь. Тебе же предоставляли услугу. Об условиях тебе было известно, забыл - твои проблемы.

Оформляя подписку вы соглашаетесь с условиями договора по данной услуге (Правила пользования Сервисом ivi) -доступны на сайте для всех.
Один из пунктов указывает: Факт использования Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала, а также регистрация Пользователя на Сервисе (создание учетной записи) является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения, незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

А так же: 5.6. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support@ivi.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе, запрос на удаление учетной записи с Сервиса. Администратор удаляет учетную запись Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после получения его запроса, соответствующего условиям, указанным выше.
6.1.5. Услуга Подписка ivi – означает бессрочную услугу (действующую до момента отказа Пользователя от нее) по предоставлению Администратором Пользователю за периодическую абонентскую плату возможности доступа к приему потоковой передачи определенного Администратором количества единиц Видеоконтента посредством Сервиса (без возможности загрузки и копирования единицы Видеоконтента (за исключением временного копирования, являющегося неотъемлемой частью технического процесса) в память устройства Пользователя) без ограничения по количеству просмотров таких единиц Видеоконтента, в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Соглашении и на Сервисе.