Финансовое право

Сбербанк снял квартплату с карты сразу за март и апрель без предупреждения

Вчера пришло уведомление, что 22 апреля снимут с карты деньги за услуги ЖКХ за март (все как обычно), сегодня в 10 часов снимают деньги, спустя час снимают еще одну платежку за АПРЕЛЬ!!! При этом никаких уведомлений мне не пришло про Апрель, просто сняли деньги и все.
Начали разбираться в этом, позвонили в жку. Там нам сказали, что надо звонить в мфц, тип мы этим не заведуем, в МФЦ сказали, что это не в их компетенции и идите в сбер, в сбере же направляют в жку и мфц.
Вот куда обращаться и как вернуть деньги за платежку?
Долгов у меня нет, всегда все оплачивал вовремя
Я так понимаю, у вас автоплатеж подключен.
Странный сбой. Сбер обычно снимает деньги по выставленному счету. Может ЖКУ выставило таки счет?
В конце-концов, деньги все равно Ваши, значит следующий платеж пропустите. Вернуть их теперь либо невозможно, либо очень хлопотно.
Совет: установите лимиты на автоплатежи. А еще можно виртуальную карту в сберовском ЛК создать, это работы на пять минут. И платить коммуналку и прочие платежи в инете только с нее, пополняя по потребности. Так оно и спокойнее будет.
ДМ
Денис Мигунов
72 019
Лучший ответ
Снимают долги. А если подключен автоплатеж, то и смотрите условия автоплатежа.
К@тюфк@ Котофей
К@тюфк@ Котофей
92 618
что значит сняли? долги значит.. ЖКХ платится добровольно.
Анна Кузнецова в том то и дело, что не долг, просто сняли с карты, при помощи автоплатежа
Валентина Савченко копию документа и на сайт Сбера заявление.
Вы всегда, когда болит глаз, обращаетесь к хирургу? За чем было звонить во все эти учреждения? Если Сбербанк списал платеж и как Вы полагаете не правомерно, а время оплаты коммуналки за апрель еще на наступило, то нужно было обращаться в Сбербанк. Это могли сделать по телефону горячей линии, он-лайн. Если полученный ответ не устроил Вас, подали жалобу в ЦБ.
Ну и в чем проблема? Платить то все равно надо.
Z@
Zika @@@@
94 414
Анна Кузнецова Платить за апрель я должен в мае, и меня должны предупреждать об съеме денег, но у меня сняли деньги без предупреждения
в прокуратуру заявление -_- моно онлай -_-
Сбер теряет репутацию..
Nata Li
Nata Li
20 896
хранить деньги надо в банке ( в трёхлитровой стеклянной банке ) ничего вам не вернут ..
Дилярам Сивок
Дилярам Сивок
4 957
Заявление в полицию о краже, через пару лет может и вернут. А платить за апрель всё равно придётся, в своё время (в мае)

Похожие вопросы