В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) .
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.
Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Техника для дома
Купила газ. плиту грета, при установке газ не отключался на двух конфорках, назад не принимают. Теперь только ремонт?
Смотря где покупали. Две недели безоговорочно в торговую сеть возвращайте-с оригинальной упаковкой. И вас не должны парить проведение тех-экспертизы.
Похожие вопросы
- Какой то кошмар!!! Недавно (2 недели назад) купила гвзовую плиту
- Какая газ плита практичней .Эмалированная или нержавейка
- Можно ли поставить электрическую плиту, если в доме газ?
- можно ли холодильник ставить рядом с газ плитой?
- Подскажите, купили дорогой пылесос в кредит а он не тянет, назад не принимают как поступить?
- Посоветуйте какой марки купить газовую плиту? Стоимостью в пределах 15000 тыс.руб.
- что выгодно купить электрическую плиту или газовую?
- Хочу купить газовую плиту. С какой духовкой лучше взять газовой или электрической? Какие преимущества или недостатки?
- Народ, вот такой вопрос. Можно ли заменить газовую плиту с 4-мя конфорками на плиту с 6-ю конфорками?
- Подскажите, что такое газ-контроль конфорок (духовки)?
вы б хоть на досуге закон немного почитали прежде чем давать бредовые ответы
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml#p_590