Купила фотоаппарат, через день перестал работать объектив, продавец отказывается вернуть деньги, что делать?

Продавец отказал Вам вполне правомочно.
Вернуть или обменять товар Вы можете, если она находится в исправном состоянии. Статья 25, ЗоЗПП РФ.
Поэтому Вас, скорее всего, направили в АСЦ Производителя для получения заключения о причинах отказа техники. Это право Производителя, потому, что он отвечает за то, что и как сделал, а не за то как пользовались его техникой.. .
Обращайтесь в СЦ. Это лучший вариант. При передаче Ремонтной организации (Представителю производителя) , в письменной форме, потребуйте "Проведение экспертной оценки" в Вашем присутствии. Отказать Вам не имеют право.
Сервис-инжинер, после внешнего осмотра и, если потребуется, вскрытия аппарата сделает несколько фотографий и заполнит Акт технического состояния. Результаты диагностики вместе с фотографиями выдадут Вам.
Если техника не подвергалась механическому воздействию (на корпусе нет сколов. глубоких царапин, вмятин и т. п. ) Вм не за, что переживать. Получите на руки "требование обмена/возврата средств" и уже с ним на руках вновь обратитесь к продавцу. Вернут Вам деньги.. .
Ну а, если, всё-таки, роняли Вы его, то тут, увы и ах, производитель за это ответственность не несёт.

С Законом о Защите Прав Потребителя РФ можете ознакомится здесь:

http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
http://zpravo.ru/

С наступающими Вас праздниками! . :-)
Удачи Вам!.

одеть на голову объектив продавцу (если не согласен то насильно)

По закону максимальный срок для замены некачественного товара - один месяц. Но тянуть столько продавцу разрешается, только если в день обращения покупателя в магазине не окажется качественной вещи, на которую можно поменять товар с недостатками.
Если вы увидели такую вещь на одной из полок, смело требуйте замены в течение 7 дней (по п. 1 ст. 21 Закона «О защите прав потребителей») . Однако имейте в виду: продавец может заявить, что подозревает вас в поломке проданного товара, и тогда будет вправе забрать его на проверку качества. В этом случае от вашего обращения до замены может пройти максимум 20 дней. Причем «изъятие» товара на проверку и ее результаты должны быть оформлены письменно. Если этого не сделано, считается, что продавец необоснованно нарушил 7-дневный срок замены.
Во всех случаях за каждый день просрочки замены некачественного товара покупателю причитается пеня в размере 1% цены вещи. Кроме того, с первого же дня просрочки вы вправе отказаться от замены и заявить другое требование: о ремонте, уценке или полном возврате денег.
Если продавец в разумный срок (но не позднее одного месяца со дня вашего обращения) докажет, что заменить вещь невозможно (скажем, она больше не выпускается) , то он не будет нести ответственности за неисполнение требования о замене. У вас же останется право заявить другое требование (см. выше) .

Замени объектив или обратись в отдел по защите прав потребителя при администрации города.

Ничего сама в фотике не трогай-иначе магазин снимет с себя всю ответственность, только в общество по защите прав потребителей.