Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Техника для дома
купил в магазине электробритву-а она бреет ужасно!могут ли мне ее поменять или вернуть деньги?
Если гарантийный срок не прошёл, то поменяют.
Как много написано, а толку-то.. . Вы забываете про самое главное - средства личной гигиены, как и медикаменты, ювелирные изделия и пр. возврату и обмену не подлежат. Только проверка качества или независимая экспертиза, но обязательно поставить в известность продавца о Ваших намерениях, т. к. при проведении экспертизы должен присутствовать представитель торгующей организации.. . Удачи!
в течении 14 дней можете поменять или вернуть деньги - по закону.
В течение 14 дней товар можно вернуть в магазин, но только при наличие чека.
Похожие вопросы
- кто знает, купила сегодня стиральную машинку она мне не понравилась, могу ли я завтра поменять на другую? если прошел
- Имею ли я право сдать пылесос в магазин и вернуть деньги?
- Посоветуйте хорошую, надежную электробритву Чтобы хорошо брила, чтобы была качественная ну и тд.
- Сегодня в магазине купила манто варку,приехала домой рассмотрела не понравилась.Могу ли я ее завтра вернуть в магазин?че
- Я купил ноутбук в магазине ДНС, он мне не понравился. Мне вернут деньги ?
- Купила стиральную машину, а она при отжиме 1000оборотов сильно свистит, вернуть деньги за машину в магазине отказали
- Могу ли я вернуть деньги?
- Я могу вернуть деньги за сгоревший пылесос Хранился и эксплуатировался исключительно по правилам пользования
- Могу ли я вернуть деньги за телевизор?
- Могу ли я вернуть деньги за бракованный товар?