Только на усмотрение магазина.
Согласно ст. 25 ЗоЗПП и списка товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату-обмену, ни в какие 14 дней магазин делать этого не обязан - http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Техника для дома
Я купил ноутбук в магазине ДНС, он мне не понравился. Мне вернут деньги ?
мало ли что тебе не понравилось. ..
Все зависит от того какие именно недостатки вы нашли в ноутбуке.
Нужно грамотно аргументировать, а не просто говорить, что "мне не понравилось".
Если ваше недовольство вызвано конфигурацией системы (мало памяти, маломощный процессор, маленький экран) , то магазин имеет все основания вам отказать в обмене, т. к. вы знали на момент покупки что вы берете, но если ваше недовольство вызвано важными потребительскими характеристиками, которые не позволяют нормально эксплуатировать устройство (например, сильный нагрев во время работы, моргание экрана, сбои в работе ж/д, памяти, рези в глазах от экрана и т. д.) , то магазин обязан пойти вам навстречу.
У меня был аналогичный случай, только с монитором.
Я неосмотрительно купил монитор Самсунг сункмастер (не помню, вроде 2232, фулл HD), через неделю использования у меня стали рези в глазах, глаза красные, я не смог работать за этим монитором. Меня с монитором отправили в фирменный рем. сервис ДНС на экспертизу, которую провели за один день и в тот же день я взял другой монитор в ДНС, который боле-мене меня устроил. Главное уложиться в 2 недели.
Так что ссылайтесь на реальные потребительские характеристики, почему именно вы не можете использовать данный аппарат и ДНС после экспертизв должен пойти вам на встречу!
Удачи!
Нужно грамотно аргументировать, а не просто говорить, что "мне не понравилось".
Если ваше недовольство вызвано конфигурацией системы (мало памяти, маломощный процессор, маленький экран) , то магазин имеет все основания вам отказать в обмене, т. к. вы знали на момент покупки что вы берете, но если ваше недовольство вызвано важными потребительскими характеристиками, которые не позволяют нормально эксплуатировать устройство (например, сильный нагрев во время работы, моргание экрана, сбои в работе ж/д, памяти, рези в глазах от экрана и т. д.) , то магазин обязан пойти вам навстречу.
У меня был аналогичный случай, только с монитором.
Я неосмотрительно купил монитор Самсунг сункмастер (не помню, вроде 2232, фулл HD), через неделю использования у меня стали рези в глазах, глаза красные, я не смог работать за этим монитором. Меня с монитором отправили в фирменный рем. сервис ДНС на экспертизу, которую провели за один день и в тот же день я взял другой монитор в ДНС, который боле-мене меня устроил. Главное уложиться в 2 недели.
Так что ссылайтесь на реальные потребительские характеристики, почему именно вы не можете использовать данный аппарат и ДНС после экспертизв должен пойти вам на встречу!
Удачи!
в течении 14 дней обязаны если нету физических повреждений
Могут не вернуть но доплатить и взять другойможно
Похожие вопросы
- Купила стиральную машину, а она при отжиме 1000оборотов сильно свистит, вернуть деньги за машину в магазине отказали
- Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали... Могу ли я вернуть за них деньги?
- как вернуть ноутбук в магазин, если он не понравился?
- Имею ли я право сдать пылесос в магазин и вернуть деньги?
- купил в магазине электробритву-а она бреет ужасно!могут ли мне ее поменять или вернуть деньги?
- Купил ноутбук в салоне DNC он оказался без дисковода, в описании ноутбука на прилавке это не было написано...
- Магазин отказывается вернуть деньги за неиспользованное сервисное обслужиание
- Как выбрать ноутбук? Где можна купить ноутбук в Кременчуге? Хочу купить ноутбук но не знаю как выбрать.
- Доброе утро! Подскажите пожалуйста как добиться своего! ? Купил ноутбук!
- какие документы необходимо предъявить в магазин, чтобы вернуть деньги за товар (электрочайник) ненадлежащего качества в