Техника для дома
подарили мультиварку, плохо работает, имею я право просто её отнести и забрать деньги? 2 недели не прошло.
все пригорает и некоторые режимы выключаются сами по себе через 5 минут. Имею я право просто её отнести и именно забрать, т. к. больше там нет нормальных мультиварок.
мифические две недели в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
14 даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении
вам нужно читать это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
просто так забрать деньги не получится
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
14 даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении
вам нужно читать это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
просто так забрать деньги не получится
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
да, если есть неисправность
Имеете право конечно !) но если имеется неисправность !)
Похожие вопросы
- Можно ли поменять телевизор или забрать деньги в течении 2-х недель?
- Купили месяц назад холодильник. Через 2 недели температура в холодильной камере +15. Можно ли забрать деньги?
- при покупке в магазине бракованную технику... могу ли я забрать деньги или поменять товар
- Можно ли вернуть телевизор за 2900 р. (если цена имеет значение) в Эльдорадо в течение 2 недель без особых причин?
- Стиральная машина Bosh. Стал хуже работать отжим.
- можно ли обменять сломанный телевизор если на него закончилась гарантия Или вернуть обратно и забрать деньги
- является ли телевизор товаром первой необходимости? Имею ли право требовать другой если гарантия не закончилась
- отключили домофонную трубку тайно за неуплату. имеют ли право?
- Имеет ли право продавец отказывать в покупке?
- Какой то кошмар!!! Недавно (2 недели назад) купила гвзовую плиту