Техника для дома

является ли телевизор товаром первой необходимости? Имею ли право требовать другой если гарантия не закончилась

Да, имеете право!
" В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.
Почитайте Закон о защите прав потребителей, ст. 20 и ст. 5
Ivan Cabanov
Ivan Cabanov
1 459
Лучший ответ
1. Товаром первой необходимости не является, поскольку обойтись без него Вы можете совершенно спокойно. (Товары, потребление которых не изменяется существенным образом при изменении дохода) . Непродовольственные товары первой необходимости:
Мыло хозяйственное и туалетное,
Синтетические моющие средства
Зубная паста
Зубные щетки
Лезвия для бритья
Тетради ученические
Авторучки шариковые и перьевые
Карандаши черно - графитные и цветные
Лампы нормально - осветительные
(3 вида: 25 Вт, 40 Вт, 60 Вт)
Иглы и нитки швейные
Белье нижнее женское
Белье нижнее мужское
Белье постельное (простыни, наволочки, пододеяльники)
Телевизор в эту категорию не попадает, как и любая бытовая техника.

2. В случае заводской неисправности в течение гарантийного срока Вы имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи, либо замены телевизора на аналогичный по стоимости или характеристикам. Фирма-продавец может потребовать от Вас предоставить телевизор для экспертизы.

В случае обнаружения Потребителем Недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования Потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у Продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. По требованию Потребителя Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить Потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Для районов Крайнего Севера и других районов сезонного завоза товаров требование Потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по заявлению Потребителя в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, при отсутствии у Продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции Продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара Потребителю.

Обратите внимание, что Продавец может потребовать от Вас предоставить телевизор в первоначальной комплектации - с коробкой, документами и сопутствующими аксессуарами (ПДУ и т. п.)
Хан Толеухан
Хан Толеухан
3 569
Не является. А почему Вам должны поменять, есть какие-то неисправности по вине изготовителя, продавца? Тогда поменяют. Если по Вашей вине, бесплатный гарантийный ремонт.
Рауль Низамов
Рауль Низамов
1 660
Имеете право! ТРЕБУЙТЕ!!!

Похожие вопросы