как настраивают телевизоры в магазинах

Ну если деньги с вас взяли, то это просто развод, прошивка обновляется бесплатно при подключении к интернету.

Нет, потому и называются "знатоками", что "бывалые" покупатели не тратят лишних денег на "лишние" услуги.
Телевизор, это полностью готовое к работе устройство, которое достаточно подключить к сети и произвести требуемые настройки. Никаких "улучшений" производить не требуется - на фабриках выставляются оптимальные настройки в Меню, которые возможно "поправить" в той или иной степени (зависит от конкретной модели ТВ), на вкус потребителя.
И "перепрошивать" ничего не требуется. Если телевизор работает нормально, "изменения" в его ПО могут даже негативно сказаться на уже имеющихся функциях (тем более, если проводить эту процедуру некорректно).

Короче говоря, за работу ТВ отвечает производитель. В магазине покупатель должен лишь оформить гарантийные документы (дата продажи, печати продавца). Всё остальное в течение, как правило, 1 года устраняется в бесплатном сервисном обслуживании. Если причина отказа/поломки будет, конечно, не по вине владельца.
Никаких доплат к продажной цене устройства не нужно делать...

Ну а так, "О. Бендер знал 400, сравнительно честных, способов отъёма денег.."
https://www.youtube.com/watch?v=C7GAbrGisEc

Если у вас на руках есть документы, подтверждающие, что с вас взяли деньги на ненужную вам услугу, можно попробовать вчинить Иск магазину по "профильной" статье. И/или по "соседней" - "О введение в заблуждение"
http://ozpp.ru/video/narodnaya/2011/08/03/narodnaya_18283.html

2000руб. за никому ненужную прошивку? Это развод конкретный. Что ж вы такие доверчивые-то?

недавно навигатор принесли купленный в эльдорадо. За обновление карт и проги взяли с клиента 2000р .Но как были карты и прога - старые так и остались .

покупал тв. Как заставить помню в эльдорадо такую лапшу вещал на уши. очень усердно впадина доп гарантию. Видимо на этом они и зарабатывают деньги. Как друг работая в автосалоне мне невыгодна продажа авто без допоборудования