Техника для дома
Возврат телевизора в магазин возможен?
Купил плазменный тв Panasonic 42ST30. Прошло уже 2 месяца. Телек толком не смотрел. И тут на днях, вернее ночью в тишине стал замечать фонящий звук. Не сказать что сильно, но неприятный фонящий звук. Причем на темных кадрах - потише, на светлых, и где присутствует чисто белый - вообще стрекочет. От сигнала антенны не зависит. Даже когда включаю меню, тот же звук. Днем с открытыми окнами и шумом домочадцев вроде всё нормально, но в тишине этот звук как по мозгам. Вот и собственно вопрос, можно ли сдать обратно телек спустя 2 месяца? Слышал, что в магазине Юлмарт есть какой-то "манибэк". А в моём магазине "Эксперт" такой фишки наверно нету. И является ли это поводом для возврата? Что я вообще могу требовать? В принципе - использование товара по прямому назначению невозможно, по причине посторонних шумов. Или скажут что это я такой дотошный? Ведь при проверке в магазине они вряд ли что услышат и поднимут меня на смех. А мне очень обидно телек за 40 штук смотреть затыкая уши...
Савелий Винник
104
Конечно можно. Гарантийный талон есть?? ?
Если не захотят принимать-обратитесь к адвокату, потому что это ваше право, спокойно можете на них иск подавать.
Если не захотят принимать-обратитесь к адвокату, потому что это ваше право, спокойно можете на них иск подавать.
Что касается сложной бытовой техники по истечении 2 месяцев со дня покупки о возврате не может быть и речи! Только ремонт. Возврат возможен только в том случае, если сервисный центр даст справку о РЕМОНТОНЕПРИГОДНОСТИ. Справка так и называется. Да ито продавец телевизора не вернет вам деньги, а только заменит ваш телевизор на точно такой же либо более дорогой с вашей доплатой.
Дмитрий Бержигалов
67 277
через 2 месяца после покупки возврат в магазин напрямую невозможен, только по заключению сервисного центра о неремонтопригодности товара или при 3 и более поломок в течение года.
манибэк, это система возврата товара при которой вы платите дополнительную сумму при покупке, которая должна покрыть торговые риски продавца. например, товар стоит 100 руб, а вы платите 105 руб, 5 руб, это страховка риска. если при покупке манибэк вы не оплачивали, то товар возврату не подлежит.
по закону можно попробовать вернуть товар, если с момента покупки не прошло 2-х недель и товарный вид не испорчен, но в вашем случае только обращаться в сервисный центр и требовать бесплатного устранения недостатка. не забудьте взять акт выполненных работ, если будут еще 2 неисправности, то вы можете требовать возврата денег то продавца.
манибэк, это система возврата товара при которой вы платите дополнительную сумму при покупке, которая должна покрыть торговые риски продавца. например, товар стоит 100 руб, а вы платите 105 руб, 5 руб, это страховка риска. если при покупке манибэк вы не оплачивали, то товар возврату не подлежит.
по закону можно попробовать вернуть товар, если с момента покупки не прошло 2-х недель и товарный вид не испорчен, но в вашем случае только обращаться в сервисный центр и требовать бесплатного устранения недостатка. не забудьте взять акт выполненных работ, если будут еще 2 неисправности, то вы можете требовать возврата денег то продавца.
да
Владимр Дудаль
1 207
да, авторы ответов правы. всё дело в гарантии. не устраивает качество товара - вы в праве его вернуть/обменять.
Тимур Камалов
191
гарантия должна быть
Похожие вопросы
- Возврат телевизора Samsung с браком DNS
- Возврат телевизора! М- видео. У кого получилось?
- Помогите! Проблема с возвратом денег из магазина.
- Какие проблемы могут возникнуть при возврате товара в магазин, как их можно обойти?
- как настраивают телевизоры в магазинах
- Покупать телевизор в магазине или через интернет? Качество интернет магазина?
- на телевизорах в магазине появились лэйбы - смарт - це что означат
- можно ли вернуть телевизор в магазин, если он не понравился?
- как выбрать телевизор? в магазинах глаза разбегаются. На какие критерии нужно обращать внимание в первую очередь?
- Как при покупке телевизора в магазине (!) проверить товар на б/у ?