если бы вы разбили в магазине бутылку..

Я бы не только не заплатил, но и содрал бы деньги за то, как они неудобно расставили бутылки и напугали ребенка

Не знаем законов, а торгаши этим пользуются. конечно же, не надо платить, если только ущерб нанесен не намеренно.

Да прям- все входит в стоимость товара

Это заложено в цену товара, т. н. "непредвиденные риски", страховка продавца. Поэтому вы ничего не должны платить за случайно разбитую бутылку. Другое дело, если урон был причинён намеренно, при свидетелях - тогда платить придётся.

У меня дите однажды в фото салоне уронила огромный портрет-картину в рамке, стекло вдребезги разбилось, но картина не повредилась. Я предложила заплатить за стекло, но мне сказали, что ничего платить не нужно, что самое главное, что ребенок не пострадал.

продолжение к коментарию у Катрин, могу дать телефон: Общество защиты потребителей-925 43 23 или фонд защиты, горячая линия-951 01 85

я заплатила бы и платила когда сама зацепила сумкой детское питание. Хотя по закону не должна- в магазине есть такая статья расхода, как бой итд... и по закону я имею право не платитьза одну баночку (если конечно я не весь прилавок свалила....

Я работал некоторое время в "5" - был такой случай. С милицией заставили заплатить гражданина.

По закуону мы не обязаны платить. Согласна с Катрин.
Я разбивала в Метро бутылку вина, повала уборщицу, консультанта - все убрали, даже вопосов друг к другу не возникло.

Заплатила бы.

Ни в коем случае. Пусть проходы делают шире. И вообще у них заложен бой в цены.

если б прижали сильно - мож и платила б...

Очень прискорбно, что русские люди не знают законов и тем более не умеют ими пользоваться.
Если Вы или Ваш ребенок разбили бутылку или что-то другое в магазине, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ!!! !
Смотрите примерные правила работы предприятия розничной торговли, утв. Письмом от 17 марта 1994 г. № 1-314/32-9 а именно пункт 42 самую последнюю строчку, и ВСЕ СРАЗУ СТАНЕТ ЯСНО.
Виновен магазин

- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию» ;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;

В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.

Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта а порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина) . Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право. В 99% случаях инцидент будет исчерпан и никто судится с вами не будет, ведь ни один представитель администрации не захочет подвергать магазин дополнительным проверкам, при которых вскроется, что расстояние между рядами действительно меньше, чем установлено законодательством. Штраф в этом случае будет намного больше, чем стоимость испорченного вами товара.

Так же учтите, что для составления акта потребуются ваши паспортные данные. Ни в коем случае не давайте свой паспорт в руки представителям магазина, ведь они могут забрать его в залог. Это не допустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому. Но и это вы не обязаны делать, требовать документы могут только сотрудники милиции, но никак не продавцы или охранники.

В случае, если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право – вы посягнули на чужую собственность) , напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом.

Таким образом, отправляясь в магазин, будьте внимательны и осторожны. Если вы разобьете «поллитра вдребезги» по своей вине, вам придется оплатить данное недоразумение. Но если же вина магазина очевидна – не бойтесь, закон на вашей стороне.

Куда жаловаться

На мокрые полы, неустойчивое расположение товара на полках - в Роспотребнадзор
На узкие проходы, на коробки между стеллажами - в Государственный пожарный надзор

А куда деваться? Заплатила бы.

Заплатила бы, очень надеюсь что еще пока хватит средств в кошельке

нет конечно

вы обязаны заплатить.

если бы меня прижали -пришлось бы платить. а если не заметили -уйду поскорее

вообще-то, вы не должны платить,

за счет заведения!