В семье друзей живёт старая бабуля, которая уже несколько лет лежит и ходит под себя. К ней очень плохо относятся.

Ну и друзья у тебя. Скажи, что заяву на него напишешь

Вы не представляете себе, что это такое-лежачий больной в доме много лет. Уход за таким человеком отнимает очень много сил и много нервов. Вот эти самые нервы у ваших знакомых и не выдерживают. Государство могло бы помочь тем, что выделило бы бесплатную сиделку, хотя бы на несколько раз в неделю. Или поместить бабушку в комфортабельный пансионат, где осуществляется профессиональный уход. Но, к сожалению, ждать этого от него бессмысленно.
Если вы о карательных мерах, то можно написать заявление в полицию, там могут возбудить уголовное дело по факту побоев, т. к. бабушка находится в беспомощном состоянии и не может самостоятельно защищать свои права. Но станут ли родственники относиться лучше к бабушке после этого-вопрос.
Реально вы можете помочь тем, что оплатите семье сиделку или сами возьмете на себя уход за бабушкой хотя бы на один день в неделю.

В полицию обратитесь - вы имеете сведения о преступлении

Себе возьмите бабулю, а потом рассуждать будете. В таких ситуациях помощь нужна семье, а не осуждение.

Если бы было такое скверное обращение бабка заживо сгнила бы за пару месяцев. Значит ухаживают хоть и психуют. Вы гниющие пролежни видели когда нибудь?

Не лезьте, сами разберутся. Вот правда, не надо. Не ваше это дело.

Жесть. Не приведи Господи с таким столкнуться. У мужа последние годы бабушка была беспомощной, почти весь день спала, не вставала без помощи и не выходила из дома, могла упасть... три раза в неделю приходила сиделка... а вот свекровь - родная дочь могла соврать матери по телефону что приедет и не приехать, хотя та ждала... а потом соврать снова, что мать из ума выжила... она обещала приехать не вчера, ни сегодня, а в четверг... четверг наступал и дочь снова врала матери, что сегодня только вторник. Я не видела бабушку мужа, но разговоры наводили на меня ужас. Муж давал денег на сиделку. А вообще сейчас часто приезжие готовы за предоставление крова ухаживать за тяжелыми, было бы желание у родмтвенников проявить заботу. Срываться и дома пристарелых - это недопустимо, если родные здоровы и могут позаботиться.