Как Вы считаете : Остались в магазинах "КНИГИ ЖАЛОБ" или нет, вы когда нибудь ее требовали писали жалобу ???

Это случилось еще в советское время в Эстонии.
Там в то время очень сильным был “трамвайный национализм”, который позже стал государственным, особенно в магазинах, где дамы-патриотки чрезвычайно стервозно относились к русским “покупантам”.
Однажды мы с приятелем во время поездки по зашли в один средний магазин. Продавщица при явном одобрении своих коллег наотрез отказывалась понимать по-русски и только с большим скандалом нам удалось взять бутылку водки и 200 грамм сыра на закусь. На прощание приятель взял жалобную книгу и сделал там запись. Для тех, кто не знает, напоминаю, что в те времена жалобная книга обязательно находилась в торговом зале, была прошита, пронумерована, опечатана, регулярно проверялась, а утрата ее целиком или вырывание страницы считалась серьезным нарушением. Когда мы отошли, продавщица, дура, посчитала, что мы жалуемся на ее национализм и с гордостью, готовая принять мученический венец, собрала товарок и дала одной из них читать вслух, что мы там написали. Представьте себе, однако, их рожи, когда было прочитано: Я, (имярек с адресом), благодарю продавщицу (фамилия) за обслуживание. Эта продавец была очень мила и вежлива, но было бы еще лучше, если бы регулярно подмывалась, а то вонь ее не вымытой менструации полностью заглушает прекрасный аромат эстонского сыра. Последовал дикий вопль на хорошем русском языке:
- Я чистая, это сыр так пахнет!! !
http://dunduk.net/archives/tag/книга-жалоб

книги остались и в соответствии с закононами они там должны быть. Я никогда не требую, если мне не нравиться, я не хожу больше в этот магазин. А писать абсолютно бессмысленно, дальше администратора магазина, это никуда не пойдет практически. Да и поработав продавцом и перечитав множество жалобных книг в разных магазинах, заметила, что адекватных жалоб крайне мало, пишут в основном неуравновешенные люди и не по делу.

не только в магазинах, у меня тоже такая есть на работе, книга отзывов и предложений)))))

остались, никогда не требовала!

а я часто прошу Книгу Восхищения! но мне отвечают-книга Жалоб есть, а требуемой мною Книги Благодарности и Радости у них сроду не было!

конечно есть, они обязаны там быть! мне один раз рискнули не дать ее, я потребовала реквизиты и сказала что в суд подаю, и укажу что отказались предоставить книгу.

Да остались, только они теперь называются "Книги отзывов и предложений".

Да, есть они. Это - обязательный атрибут магазина. Требовала, но только благодарности писать!

Конечно остались! Я никогда не требовла, а вот про меня там писали жалобу... (не по существу)...

конечно есть, но большинство так для красоты они не оформлены должным образом ( прошнурованы и нумерованы, с печатью) и соответственно не является документом. Ничего не стоит вырвать страницы или поменять. Жалоб не писала. а благодарность - да редкий случай.

Да, видела на днях этот толмут в "7-я, очень удивилась.