обязанали риэлторская контора по первому требованию вернуть документы на квартиру?

если договором не указано, то при прекращении договора (расторжении) или после исполнения. Но как правило документы передаются покупателю

Читайте договор. Вообще риельтеры не для того документы забирают, что бы по первому требованию их возвращать. Так что миром вы вряд ли чего добьетесь

Ответ на этот вопрос содержится в Вашем Договоре с ними.
Неужели подписывали не глядя? Видимо, не только оригиналы документов выдали, а еще и доверенность, да с правом заключения договора купли-продажи, а может, и получения денег?
Остается только пожелать удачи.

она вообще не имеет права их забирать

Павел, я же ответил Вам.

Смотря какая ситуация у Вас произошла, документы вернуть можно.

Нет не обязана.

Павел, ты Хитро задал вопрос, что бы потом сослаться на Устраивающий Тебя Ответ!
Договором могут быть установлены различные ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
Например: Агентство Оплатило Твои МНОГОЛЕТНИЕ ЗАДОЛЖНОСТИ, Узаконило ПЕРЕПЛАНИРОВКУ, Получило проблемные документы. Поэтому и Оригиналы документов в агентстве.
И Хитрован Павел придумал забрать документы!
И как - "по первому требованию"!
Ищете на какой Закон сослаться, чтобы Обдурить Риэлторов?
А Вы уверены, что это Вам поможет?? ?

Найдёт коса на камень, и лишитесь всего!
И квартиры, и денег, и свободы, и не приведи Господи Здоровья! И Всё будет в рамках Закона!
Судьба Ваша - Вам решать

Какая небыло ситуация они должны вернуть документ по первому вашему запросу.

Зечем ты их вообще отдавал? А ответы типа "Александр Жаринов" - это для лохов, которые сами ничего не знают и готовы слушать разный бред.

всё зависит от того какие вы документы отдали и какой договор у вас был заключён с фирмой ?? вообще то не одно агенство не правомочно забирать оригиналы документов,,, единственное, вы должны будете оплатить услуги риэлтеров за работу которую они проделали, опять таки если у них есть подтверждающие квитанции на расходы,,,, а вообще то договора которые не закреплены ден знаками элементарно расторгаются,,,,

Никогда и никому не отдавайте подлинники документов. Только в том случае, если сделка вас устраивает и вы желаете чтобы от вашего имени риэлтор совершил сделку по доверенности. А документы в любом случае риэлтор удерживать не имеет право.