Нас затопили!!! Срочно помогите советом. Вопрос внутри.

Самый полный ответ у Соло, повторяться не буду. Добавлю, что акт о промочке, в котором сам ее факт будет зафиксирован с указанием причины, должен составляться немедленно. Какая разница закончился рабочий день у ЖКХовщиков или нет? Это не ваши проблемы. Дежурная-то (аварийная) служба есть? Это не ваша забота организовывать за них работы по надлежащему ремонту и содержанию общедомового имущества. Поэтому вызывать, причем письменно, было нужно. А как они отреагируют - это их проблемы. На суде им зачтется. Вот представьте. Сейчас я вылью на пол пару ведер воды. Внизу потоп. А ЖКХовщики придут завтра. За это время я все вымою, высушу, приведу квартиру в порядок. Какой акт составят ЖКХовщики? Только такой, что инженерно-техническое оборудование в моей квартире находится в исправном состоянии. И все. Больше они ничего не найдут. Это не судебно-медицинская экспертиза. Нужен Вам такой акт? А где установление факта и причины промочки? При грамотном подходе виновник промочки может создать Вам немало проблем . Только уверен, что в Вашем случае такого скорее всего не случится. Но на будущее, имейте в виду.
А претензию нужно предъявлять именно с собственнику верхней квартиры вне зависимости от причины промочки. Если причина в течи общедомового имущества, то уже сама соседка на суде представит договор между ней и управляющей организацией с обязательствами последней по надлежащему ремонту и содержанию общедомового инженерного оборудования. А суд разберется.

1500р.??? И Вы из-за такой мелочи бодягу разводите? На суде больше потеряете, а главное - нервов.

Вы еще разберетись, по какой причине произошло затопление. Если например, у соседки сифон под раковиной потек - это одно, она виновата, а если потек стояк воды, канализации, или отопления - тогда ничего она Вам не должна, потому что это - общедомомвое имущество, и ответственность за них на УК,

В любом случае вызывать работников ЖКО для написания акта. . С соседкой поговорить, конечно, предупредить, что подаете иск в суд. Ну и писать исковое и в суд!

Сначала актировка повреждений
Затем экспертиза. Расчёт суммы на восстановительный ремонт.
Заканчивается мирным урегулированием конфликта. Либо составляете исковое заявление в суд

составляйте акт с участие ЖКО, нужно также провести оценку ущерба, поговорите с соседкой, чтобы не ерипенилась, т. к. вы можете заказать независимую экспертизу, сделать ремонт с приглашением строителей, а ей предъявить иск в суд на кругленькую сумму, чтобы она оплатила не только ремонт, но и ваши издержки по оценке и судебные издержки.
В акте должны быть зафиксированы время, подробный адрес, дата, ФИО, должность лиц, составлявших акт, можно пригласить также соседей в качестве свидетелей, которые также подпишут акт. В акте должна быть подробная опись испорченных вещей и характер повреждений. Фиксироваться должны не только видимый ущерб, но и скрытые повреждения. Через 8-6 дней после залива вода может проявить себя в самом неожиданном месте (вздувшийся паркет, обвалившаяся штукатурка и т. д. ) Если есть под рукой фотоаппарат или камера зафиксируйте последствия потопа. После составления акта еще раз поговорите с соседкой. Скурпулезно подсчитайте количество необходимых вам материалов для ремонта.
Для суда вам потребуется: копия св-ва о праве собственности или договора найма, акт о заливе квартиры, заключение независимого оценщика ущерба, смета восстановительног7о ремонта

ну даже не знаю