Затопили соседей с низу, когда в квартире никого не было. Помогите советом

Запросите выписку из журнала заявок диспетчерской службы (начиная с даты примерно за 1 нед. или за 1 мес. до аварии) . Все обслуживаемые заявки регистрируются. Если пробивали засор, Вашей вины нет.
http://www.ivd.ru/document.xgi?id=7495

С акта о заливе с указанием причин засора и протечки.

Существует техник, его нужно вызвать, определить причину, зафиксировать актом с подписью.
Но стоило бы заплатить соседям.

Дешевле обойдется договориться в досудебном порядке и выплатить конкретную сумму на восстановление иущества (оплатить ремонт) , потому что если суд установить, что затопление квартиры произошло по вине собственника квартиры и будет доказан размер ущерба, то собтсвенник обязан будет оплать сумму ущерба, стоимость строительной экспетизы, госпошлину и судебные издержки истца на оплату услуг представителя (если будет пивлечен юрист) .

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями (п. 4 ст. 30 ЖК РФ) . В данном случае, если будет установлена причина затопления и вина собтственника квартиры, то данное обстоятельство будет свидетельствовать о нарушении собтсвенником квартиры данной нормы.

комуральные платежи докажут вашу невиновность если конечно вас небыло месяц

выплачивать материальный ущерб так или иначе придется, в чем бы не была причина протечки (((

Короче, отвечаю. Ответ верен. Если собственником квартиры является бабушка, либо кто из вас, то отвечать собственнику. Если же вы наниматели данной квартиры по договору соц. найма, то отвечать будет тот кому принадлежит квартира. (Администрация или др. ) Если же собственник кто-либо из вас то отвечаете вы, при этом нужно вызвать мастера с ЖЭУ или кто у вас там управляющая компания - чтоб составили акт. Затем нужно пригласить независимого эксперта, чтоб выявить реальную причину. Если же дело далеко в трубах за пределами Вашей квартиры, то это вина ЖЭУ, так как дома должны обслуживаться своими мастерами с ЖЭУ. Иск все равно предъявят вам, это правильно, но вы в порядке регресса можете предъявить виновной стороне, когда с вас взыщут сумму.