Жилищное право

Отопительный сезон начался с 25.09.13

09.13 до сих пор в 2 комнатах не топятся батареи, необходимо слить воду т. к. там образовалась воздушная пробка, в ЖКО звоню уже 2 недели, ни каких действий нет. Сегодня сказали что стравливайте воду, я потребовала слесаря, т. к. я плачу каждый месяц за комунальные услуги. Имеют ли ЖКО отказать в слесаре и сказать что бы сами сливали воду и вообще куда на них пожаловаться?
Лукавят специалисты обслуживающей организации – «сказали, что стравливайте воду» . Это прямая обязанность организации, на основании - Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=44772 См. 2.2. Техническое обслуживание жилых домов. 2.2.6. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, НЕ ПОЗДНЕЕ, чем на СЛЕДУЮЩИЙ день ДОЛЖНО быть ОРГАНИЗОВАННО их УСТРАНЕНИЕ. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. А также - V. Техническое обслуживание и ремонт инженерного оборудования. 5.2. Центральное отопление. 5.2.1. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: -равномерный прогрев всех нагревательных приборов; 5.2.4. СЛЕСАРИ-сантехники должны следить за исправным состоянием системы отопления, СВОЕВРЕМЕННО УСТРАНЯТЬ неисправности.. 5.2.7. Эксплуатационный персонал в течение ПЕРВЫХ ДНЕЙ отопительного сезона должен проверить и ПРОИЗВЕСТИ правильное РАСПРЕДЕЛЕНИЕ теплоносителя по системам отопления, в том числе по ОТДЕЛЬНЫМ стоякам. Распределение теплоносителя должно производиться по температурам возвращаемой (обратной) воды по данным проектной или наладочной организации. 5.2.12. Персонал организации по обслуживанию жилищного фонда должен систематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой систем отопления. 5.2.15. ВЫПУСК ВОЗДУХА из систем центрального отопления через воздухосборник автоматические удалители воздуха или воздуховыпускные краны на отопительных приборах следует ПРОИЗВОДИТЬ периодически, каждый раз при падении давления на вводе ниже уровня статического давления данной системы, а также после ее подпитки, в соответствии с ИНСТРУКЦИЕЙ (см. п. 5.2.6. г) . 5.2.17. Надежная эксплуатация систем водяного отопления должна обеспечиваться ПРОВЕДЕНИЕМ следующих РАБОТ : - систематическое УДАЛЕНИЕ ВОЗДУХА из системы отопления. «Вообще куда на них пожаловаться? » - стандартная процедура обращений – Госжилинспекция, прокуратура и далее в суд. Удачи!
АК
Александр Казаков
32 622
Лучший ответ
Хорошо, когда нужны не теплые батареи, а "согреться" (как в том анекдоте).. .
Понимаю, что вы все всегда и везде делаете по закону... Но если у вас стоят батареи с вентилем, то открыть краник и слить воду во всех комнатах - дело максимум получаса... А бодаться с УК (у которой возможно сантехники на устранении прорыва в вашем же подвале) вы можете месяцами.. .
Пишите претензию - рассмотрят в течение месяца и может быть дадут ответ, потом в жилинспекцию - те же сроки, потом в суд (непонятен предмет иска - воздушная пробка что ли?) -на рассмотрение 2 месяца... Так отопительный сезон закончится...
Ирина Лебедева
Ирина Лебедева
74 519
Необходимо написать заявление об устранении недостатков при оказании услуги по отоплению, направить в управляющую компанию, для ускорения процесса написать жалобу в Роспотребнадзор, администрацию населенного пункта, прокуратуру. Для начала встретиться с руководителем управляющей компании и объяснить, что вы собираетесь сделать, если не устранят все в двухдневный срок, должно сработать, удачи!
KS
Karim Sobolev
253

Похожие вопросы