Как быстро должна отреагировать УК на претензию по поводу недостаточно горячих радиаторов отопления?

Вам в помощь – ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=277671&rnd=290511.1939425011&from=134513-0#0
1.Срок рассмотрения ПРЕТЕНЗИИ – см. п. 31. Исполнитель обязан: - к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в ТЕЧЕНИЕ 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
2. «ГОРЯЧИХ радиаторов отопления» - ЭТО не показатель качества представляемой коммунальной услуги . Показатель - ТЕМПЕРАТУРА воздуха в жилом помещении см. Приложение №1 VI. Отопление <5>. п. 15.
3. «в какие сроки УК должна отреагировать» - см п. 108. Цитата - Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не ПОЗДНЕЕ 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, ЕСЛИ с потребителем НЕ СОГЛАСОВАНО иное время. Совет прочтите весь раздел X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Нет реакции – обращаетесь в Госжилинспекцию (приложить копию претензии). При решении вопроса в судебном порядке, обратите внимание на раздел. VI. Ответственность исполнителя и потребителя. См. п. 150. Цитата - Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств. Удачи!

Ой ОЙ- молодца!
Температура радиаторов не важна- главное температура воздуха...

читай договор управления, заключенный между УК и вашим домом. Там должны быть оговорены сроки выполнения заявок жителей дома. Твою претензию давно удалили с компа, и все дела )) Нормальные люди приезжают в УК и подают заявление в письменной форме, заяву регистрируют на входящий номер.

Ерунду вы написали - "недостаточно"..Какая температура в комнате? 18 град должна быть, в угловой -20 град..

Претензия к УК через МФЦ?! Можете прождать ни один месяц!!! 10 дней даётся на ответ после получения претензии, а ваша УК неизвестно когда получит это послание! Не разумно!!!
Вызывайте, фиксируйте и тут же пишите претензию, тогда и результат получите вовремя!

ПП №354 Правила предоставления ком. услуг. По-моему. в течение дня.
теперь заявление - себе копию с отметкой - в ЖилИнспецию и Прокуратуру с требованием привлечь УК по ст. 14.7, ст. 7.22, ст. 7.23 КОАП РФ.
Вы неверно ставите вопрос - важно, температура в помещении, а не количество батарей

п. 14 Федеральный закон от 27.07.2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении»

ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», утвержденному постановлением Госстандарта России 158-ст от 19.06.00 г.):
угловая комната +20;
здание первого года эксплуатации +20;
жилая комната +18;
кухня +18;
ванная +25;
вестибюль, лестничная клетка +16.
Коммуникации обычно проверяют в день обращения техник-смотритель или инженер местной ДЕЗ. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у хозяина квартиры для оформления перерасчета коммунальных платежей. При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Если жалобы жильца подтвердятся, то в зависимости от сложности работ коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней. По нормам отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража. Перерасчет «коммуналки» делают по заявлению жильца в расчетной части инженерной районной службы.

А это точно проблема именно не с вашими батареями? Если нет, то идите в Управляющую Компанию и пишите претензию. Если все же проблема конкретно у вас, то тогда уж лучше задать этот вопрос тематическую магазину, вроде https://tehnoklimat40.ru