Жилищное право

Проблема с упрявляющей, аварийной

Течёт труба по стояку. 2 недели назад был фонтан из неё, звонили в аварийку в 2 часа ночи, вызывали мастера, поставили хомут. Сейчас опять течёт из под хомута, время 23:00, звоним в аварийку - нас послали.
Первое оправдание «вы звоните только ночью, надо звонить днём, терпите до утра» (а мы дома бываем только ночью).
Второе оправдание «вы не платите за наши услуги» (да, ордера разделены, родственников не переубедить) Типо из-за этого не будут делать, хотя стояк на их счету.
Записала на видео разговор. Теперь звонки либо скидывают, когда слышат голос, либо не берут трубку.
Куда звонить? Что делать? Куда жаловаться? Кто не прав?
Добрый день,
Если вас все посылают и никто с ваших слов не реагирует на ваши вызовы, вам следует составить акт в присутствии нескольких свидетелей + фото и видеофиксация (зафиксировать этот факт). Направить заявление в жилинспекцию и прокуратуру. В случае не реагирования контролирующих органов, пишите в следственный комитет на предмет коррупции. В этом случае по любому во всех регионах нашей страны будет разбирательство по данному заявлению.
Если в процессе протечки стояка причинен ущерб непосредственно вашему имуществу, вызывайте независимую экспертизу и подавайте на УК, после досудебной претензии, в суд. Суд вы выиграете + вам оплатят все расходы связанные с этой ситуацией.
Удачи!!!
Светлана Гачегова
Светлана Гачегова
631
Лучший ответ
Ну приехать и перекрыть стояк они обязаны. Работы по ремонту и замене --днём ( и ваш график совершенно неважен--отпрашивайтесь) --сантехником, который работает на вашем доме.
Пусть течёт вода, с утра вызывайте слесаря с УК
Юлия Минаева
Юлия Минаева
59 521
вы путаете работу аварийки и сантехников УК. Аварийка должна приехать, перекрыть воду и на этом ее работа заканчивается а вам они даже хомут поставили что не входит в их обязанность. Это уже работа УК. За 2 недели вы не предприняли ни каких действий по устранению течи .Вы должны были обратиться в УК с заявлением на устранение течи в рабочее время. То, что вы днем работаете это ни кого не касается. Нанимайте фирму и платно могут сделать и ночью, хотя вряд ли, ведь будет необходимо отключение стояка а это делает УК. Вы не правы. Повторяюсь -в обязанности аварийки входит только устранение аварийных ситуаций, текущий ремонт они делать не обязаны
Светлана Шаркова Аварийка от ук
Светлана Шаркова Что мы можем предпринять? Стояки на ук, они должны их менять. Сантехник первый раз приходил от ук.