Отдел кадров, HR

Какие тесты лучше давать офис-менеджеру при приеме на работу?

Чаще всего под офис-менеджером подразумевают человека, который принимает и распределяет звонки, корреспонденцию, в том числе электронную почту, встречает посетителей, следит за поддержанием нормальной жизнедеятельности офиса: поддерживает запасы чистой воды, канцтоваров, расходных материалов для техники, следит за чистотой в офисе и техничесим состоянием помещения, может вызвать и проконтролировать уборщицу, электрика, слесаря и тп.) .

Я бы кандидата в офис-менеджеры проверила:
1. на грамотность устной и письменной речи (в идеале человек должен знать основы делопроизводства, например, уметь написать письмо)
2. на предмет "дружбы с техникой": умеет ли работать с приложениями типа МС Оффис, электронной почтой, представляет ли принцип действия факса, сканера, копира и т. п. (если не умеет, то как быстро учится)
3. на предмет вежливости, спокойного характера и общей дружелюбности (чтобы не начала, не дай бог, грубить или истерить)
4. на внимательность и память (если много информации запоминать и передавать придется, чтобы информация не терялась и не искажалась)
5. на умение не выбалтывать конфиденциальную и важную информацию, а также умение отличать такую информацию в общем потоке

Остальному, думаю, можно научить.
Татьяна Комиссарова
Татьяна Комиссарова
22 399
Лучший ответ
На быстроту реакции в нестандартных ситуациях.
Какие тесты? У офис-менеджера стандартные функции секретаря, если конечно вы ещё на него что-нибудь не навешаете. Поставить входящий и исходящий номер на письме, ответить на телефонный звонок, переключить на нужного человека или отшить звонящего рекламщика, поливать цветочки и поьзоваться офисной техникой?? ? По-моему это лубой сможет даже ребёнок. А вот внешний вид играет большую роль, так офис-менеджер - это лицо компании. Поэтому в первую очередь надо обращать внимание именно на этот критерий.
Инна Ким
Инна Ким
15 705
Вам тоже тесты давали при приеме на работу?)
На беременность!
Asil Кабай
Asil Кабай
836