Здравствуйте! Можно ли отделу кадров отвечать на вопрос банков и др организаций по телефону, работает человек в данной

а у Вас есть положение о порядке обяработки персональных данных? каждый работник обязан ознакомиться с данным документов. Безусловно отвечать нельзя, для этого предупредите работников, если кто собирается брать кредит, то пусть письменно выражают согласие на подтверждение тажа в данной организации

Вполне. Вы же не даете ни адреса, ни говорите о семье или данных паспорта, ничего конкретно по человеку. А если вы еще будете еще и по банкам телефоны проверять, то работать-то когда?

Откуда вам знать кто это звонит? Если чел представляется работником банка - не факт, что он таковым является. По-хорошему, письменный запрос должен быть.
С другой стороны, не ответите - работнику кредит не дадут. Мы, все-же, отвечаем. Но делаем по-другому: берем у звонившего работника банка телефон, пробиваем его (чтобы точно был банк) перезваниваем сами и даем инфу только о факте работы чела на нашем предприятии. Ни о размере зарплаты, ни еще какой-то инфы не даем

вы можете подтвердить только ту часть информации какая подразумевает ИФО, и только... вы не имеете право давать персональные данные такие как - домашний адрес, контактные телефоны, данные по доходу и подобные сведения.... эти данные могут быть востребованы по запросу суда, полиции и подобных структур в официальном порядке и на официальных бланках и конвертах... .
данное положение должно быть прописано для вас в ваших должностных инструкциях... .
интересен ваш вопрос, а у вас что аттестация рабочего места не проводится....

Банки таким образом проверяют при выдаче кредитов соответствие сведений указанных заёмщиком. Если Вы не захотите сказать банку, что человек работающий у Вас, действительно у Вас работает, то банк сочтёт, что его обманывают, и кредит Ваш работник, скорее, всего не получит. Другое дело, если этот человек, про которого спрашивает банк, не работает у Вас, то "на нет и суда нет"

это смотря что входит в понятие "персональные данные", утвержденные регламентом вашей организацией!!!!

Да, разумеется. Это необходимо и для имиджа Вашей организации. Ничего противозаконного в этом нет, а наоборот - значит человек говорит правду. Хотя лично я всегда перезваниваю сама.