Залив + переохлаждение + большой горшок.
Сенполия (фиалка) любит тепло - поливать весь год только тёплой водой и держать её нужно в тёплом месте. Холодный подоконник?, значит - в комнате с подсветкой.
Сейчас у Вас уже безнадёжное состояние: сгнила точка роста. При поливе видимо попали водой в центр листовой розетки. Вместо эпина и теплички надо было укоренять листики ...
На будущее сделайте выводы и начните всё заново. Это растение очень распространено у цветоводов и часто бывает в продаже.
Сажать листик надо в стаканчик, чтобы листовая розетка была в 3 раза больше диаметра горшка (посмотрите: при довольно больших листьях корни ещё не полностью заняли такой маленький объём земли в стаканчике).
