через сколько дней должна выплатить страховая после сдачи документов? куда обращаться если не выплачивают?

По ОСАГО, в случае возмещения имущественного вреда Потерпевшему, срок выплаты не более 30 дней с момента подачи Потерпевшим Заявления в СК о страховой выплате. Для начала нужно посмотреть все документы, когда они сдавались в СК, есть ли подтверждение, что они приняты в СК. И тогда остается посчитать дни. Нужно предоставить в СК (и зафиксировать дату предоставления) следующие документы:
- заявление о страховой выплате
- справка о дорожно-транспортном происшествии,
- копия протокола об административном правонарушении,
- копия постановления по делу об административном правонарушении,
- извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим) ,
- документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица,
- заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него) .
Если истекли 30 дней (от зафиксированной даты Заявления) и СК не произвела выплату или не представила "вразумительного" объяснения, то Ваши действия следующие:
1. Составьте Письмо (Требование) на имя Руководителя СК с требованием произвести выплату. Требование вручите с уведомлением о вручении, либо по почте, либо "нарочным";
2. Если через 3 дня не будет произведена выплата, либо не будет представлен Ответ (писменный) СК, то с Копией Вашего Требования (с подтверждением о вручении СК) направляйтесь в Суд.
3. Рекомендуется подавать жалобу в РСА и ФССН, но ФССН переадресовывает в РСА, а РСА будет ждать Решения Суда.... Круг замкнулся.
Удачи!

В течение месяца после обращения. Если задерживают- то можно написать по след. инстанциям:
1. Российский союз автостраховщиков: http://www.autoins.ru/ru/index.wbp
2. Федеральная служба страхового надзора, на страничке найдите свой регион- и можно обратиться электронным письмом : http://www.fssn.ru/www/site.nsf

В Вашем договоре должен быть указан срок страховых выплат. Если происходит задержка то сперва нужно подойту к руководителю отдела (центра) урегулирования убытков за объяснением, если там не ответили на Ваш вопрос, то тогда Вам дорога к директору Филиала. Если после этого страховщики не начнут шевелится, то следует подать в суд, и не забудьте указать в иске, что в случаи Вашей победы в суде, то все судебные издержки оплатил ответчик, но и можете добавить моральный ущерб (имеете полное моральное право)

В суд. Есть определееные сроки в договоре. Если после них не наступают выплаты, только в суд.