после разблокировки компьютера. (был вирус) пропала кнопка пуск и все значки. что делать?

ну и советы.. . )).
похоже, вы комп свой не вылечили.
попробуйте запустить с внешнего диска программу LiveCD (она бесплатно есть на сайте Др. Веб)

Попробовать вставить диск с виндовс и нажать Сtrl - Alt -Delete. Выйдет окно диспетчер задач. Выбираем вкладку Файл - выполнить sfc /scannow
Должна запустится проверка целостности системных файлов.
Если не запустится то наберите Explorer.exe
Должен появится рабочий стол. Надо править реестр HKLM -Software-Microsoft-WindowsNT-CurrentVersion-Winlogon-Shell Параметр Shell должен быть Explorer.exe

Загрузиться с Live-CD там есть редактор реестра в программах. Проверить Shell.

на клавиатуре нажимаем ctrl+alt+delete три клавиши нужно нажать вместе, сперва ctrl затем не отпуская alt, затем не отпуская две эти клавиши нажимаем delete. После этого откроется окно, в нем находим вверху вкладку "файл" щелкаем, после выбираем "новая команда (выполнить) ", затем комбинацией клавиш shift+alt (или shift+ctrl) переводим раскладку клавиатуры на английский язык, после вводим там текст следующего содержания explorer.exe на английском языке, после этого нажимаем Enter на клавиатуре и все должно заработать. Но после следующем запуске компьютера нужно будет повторить все заново.

Если не запускается диспетчер задач, значит все намного хуже, без дополнительных утилит не обойтись. Единственное что можно попробовать, это войти в безопасном режиме, то есть после загрузки системы POST, это когда белые буквы на черном экране, нажимать на кнопку F8, т. е. нужно успеть нажать эту кнопку не дожидаясь загрузки операционной системы, должны выскочить варианты выбора загрузки, там выбираешь безопасный режим, после этого когда система загрузится в безопасном режиме (все будет крупно) смотришь, если все значки появились и кнопка пуск тоже, значит восстановить диспетчер задач можно, для этого Нажимаем кнопку Пуск –> Выполнить… –> в поле Открыть: вводим команду gpedit.msc –> жмем OK Далее: Групповая политика –> Политика «Локальный компьютер» –> Конфигурация пользователя –> Административные шаблоны –> Система –> Возможности Ctrl+Alt+Del В правой части окна нас интересует строка "Удалить диспетчер задач". Дважды щелкнув по ней левой кнопкой мыши, открываем окно "Свойства: Удалить диспетчер задач"
Устанавливаем переключатель в положение "Не задан" (состояние по умолчанию) . Жмем Применить –> OK.
Перезагружаем компьютер.
После перезагрузки в обычном режиме, повторяем выше сказанное, т. е. нажимаем ctrl+alt+delete нажимаем "файл", далее "выполнить" и вводим туда explorer.exe

Суть такая, диспетчер задач был заблокирован вирусом, пусть доктор веб и снес вирус, но последствия он увы не исправит, делать это нужно вручную самому. Для начала нужно разблокировать диспетчер задач выше описанным способом, если не получится через безопасный режим запуститься со всеми значками и меню пуск, значит нужно грузится с лайв сиди, и уже править реестр, то есть другими словами с аварийного диска с помощью утилиты зайти в свой реестр и там уже включить explorer, то есть explorer проводник, он отображает меню пуск и все значки на рабочем столе. Диспетчер же также желательно разблокировать. В принципе как вариант иногда помогает следующее, заходите в безопасный режим, там выбираете "восстановление системы", откат делаете на один день раньше когда у вас завелся вирус, к примеру вирус вчера появился, выбираете дату отката на день раньше, в большинстве случаев это помогает, не нужно делать никаких манипуляций с реестром, не нужно загружаться через лайв сиди и прочей головной боли. Думаю для вас это лучший и самый простой вариант

да не парься, систему через биос переустанови и всё

диспетчер задач запускается?

Нажмите Контр + Альт + Дельте и выберите Файл - Новая задача (выполнить) в поле введите експлорер. ехе (название на английском)

Для начала бы узнать, что лечили и как

Переустановить винду