У. меня сеть wi fi.По вечерам скорость интернета падает и пинг 470. это виноват провайдер? в техподдержке не верят мне

А у меня проблема иная. Провайдер предоставляет 50 мб\сек. У меня ноут, сижу по вафле. Так прикол в том, что у меня инет работает импульсами. А именно, большую часть времени всё зе бест, а потом пинг резко под 700. То есть я это вижу по онлайн фильмам, или онлайн играм. Фильмы подгружаются в это время, в играх тупо виснет. По проводу напрямую, такое случается реже, но случается. То есть в большей степени виноват роутер у меня. А у друзей, на этом же провайдере, таких проблем нет, как пинг.
Остаётся только менять провайдера, потому как мне, как и вам, говорят -МЫ ТУТ НЕ ПРИЧЁМ. А мне тот как абоненту пофигу, причём они тут или нет, мне нужно чтоб у меня не было такого пинга, а попросту, чтоб доступ в инет был в ажуре. Технические сбои провайдера, не в счёт.

1. Подключиться к роутеру вечером кабелем и померить скорость.
2. На ноутбуке или что там используется, установить и запустить программу inSSIDer - покажет все сети и уровни сигналов.
Обычно менее занятые каналы - это 1 или 11.

Переходите в n-диапазон, там меньше занято. А ещё лучше - в ас.
Про соседей всё правильно вам говорят. А ещё сделайте трассировку хоть на мэил. ру, она хоть и соврать может, но проблему покажет. То же самое нужно сделать и для проводного соединения, у вас же провайдер не чистый вайфай даёт?

вечером все приходят с работы и пользуются инетом. Каналы забиты WIFI. Попробуйте с настройки каналов убрать авто и подобрать фиксированный наименее забитый.
или переходите на 5ГГц - их пока мало и скорее всего такого роутера не окажется у ваших соседей. Каналы будут смвободны.

вечером, когда скорость упадет и пинг станет 470 - замерьте скорость скачиванием популярной раздачи на каком нибудь трекере

Поменяйте канал wi-fi, видимо приходят домой соседи и начинают делить с вами канал

Просто народу много заходит

на всех не хватает

Проблема может быть и в роутере, попробуйте поменять прошивку, или просто перезапускайте его когда лагать начинает