Помогите решить ситуацию

Поговорить с мальчиком при маме: Кто тебя обижает? Что делает? Позвать обидчика, если укажет, поговорить всем вместе. Вобщем, либо выяснится, что пацан врет, либо его втайне действительно гнобят.

его обидели - сдали в садик...

Воспитатель должен сказать, что никто мальчика не обижает. Можно задать встречный вопрос: "Из-за чего Вам кажется, что ребёнка обижают? " или "На каком основании, Вы так считаете? ".
Воспитатель должен рассказать то, что заметил за ребёнком и за другими детьми. Например: "Я заметила, что Ваш сын спокойный и стеснительный, но у нас в группе есть более активные мальчики. они чаще бегают, шумят, могут случайно задеть Вашего или наступить на его игрушку, а Вашему, может быть, кажется, что его обижают".
Можно сказать так: "Это ребёнок Вам рассказал?. . Может, его что-то огорчило в игре с ребятами, ему что-то не то сказали и он обиделся?. . Постараюсь, быть более внимательной к Вашему ребёнку. Видимо, он очень чувствительный человек. "
В общем, воспитатель должен припомнить чем занимается ребёнок, во что и с кем играет. Надо выяснить с чего мама решила, что его обижают?. . Откуда такие подозрения?. .
Зависит от конкретного ребёнка и жизненных ситуаций, которые могли быть.

Наладить контакт этого ребенка с другими детьми - помочь ему расскрыться в общении,

Диалог происходит в присутствии ребёнка? Воспитатель может спросить у ребёнка, а кто тебя обижает и как? Быть может окажется, что ему кто-то не дал игрушку поиграть, в понимании ребёнка -это обида, а на самом деле, обычная ситуация в саду.

Обратиться к ребенку спросить кто его обижает, почему . Объяснить маме что такое поведение возможно от нежелания ходить в детский сад, ребенок еще не привык, или просто хочет побыть дома с мамой .

понаблюдать за ребенком, а потом делать выводы.

диалг с малышом в присутствии мамы - рассказ истории по наводящим вопросам

похоже ребёнку недостаточно внимания и тем самым утверждением он привлекает внимание мамы. Ребёнку не важно лукавит он или нет. Зато внимание обеспечено. Внимание может нужно ребёнку не от воспитателей, а от родителей. Обьяснить маме с величайшим тактом. Сложно, но необходимо. Иначе ...ко многим неприятным минутам приведёт. Ребёнок не ведает к чему приведёт, а взрослые могут договориться о едином поведении с ним.

Ребёнок привлекает к себе внимание тем способом, который уже им проверен и зарекомендовал себя как "убойный". Встречать маму и первой начинать рассказывать, какой мальчик ваш помощник, как с ним ребятишки любят играть, какие интересные игры и забавы он придумывает. Или попросите маму научить вас делать что-то, спросите совета (даже если вам ответ известен) . Мальчику надо дать возможность увидеть "убойную" силу и других способов привлечения внимания и способов общения.

"Извините, но вашего ребёнка никто не обижает" - сказал бы нормальный воспитатель.

сказать правду

Поговорить с мальчиком и успокоить мать

Вечер, мама устала и ваши слова плохо воспринимаются. Попробуйте успокоить маму, пообещав разобраться. А на следующий день поговорить с мальчиком и спросить, что ему не нравится. кто его обижает. Скорее всего он не нашёл себе друзей или интересного занятия, поэтому и выдумывает.