Расширение зон обслуживания и увеличение объема работы: в чем отличие?

Расширение зоны обслуживания и увеличение объема работы всегда выполняется по одной профессии/должности. Если работник выполняет дополнительную работу по разным профессиям/должностям-это совмещение. Главное отличие расширения зоны обслуживания и увеличение объема работы состоит в том, что расширение зоны обслуживания устанавливается при наличии в штатном расписании соответствующей вакансии (единицы или ее доли) . Например: соцработник, врач, прораб, уборщица и пр. временно обслуживают 2 участка.
Увеличение объема работы- это когда помимо основной работы, работнику поручается дополнительная работа без занятия штатной единицы. Например, кадровику поручается работа по воинскому учету или по охране труда, либо секретарю поручается закупка канцтоваров и пр.

Обслуживаються люди, а работа её видов тысячи: ни какого отношению к обслуживанию клеить обои: просто что бы было красиво, но обои это нейтральное очень сильно настроение у человека от обоев не повыситься, и уж тем более когда он эти обои уже 5 год подряд видит.

А обслуживание: Касиры, стюардессы (стюарды) , парикхмахеры, електрики, водители (особенно: маршрутные такси, такси) .

Отличие большое, хотя если смотреть глобально, то то работа делаеться для каких то целей, цели ставят люди, тоесть работа для людей, в конечном итоге что бы просто были деньги.

Но расширение зоны обслуживания это гиперконкретная цель для операторов мобильной, сотовой связи Gsm, чем больше зона тем чаще будут звонить клиенті к операторам задавая им кучу разных вопросов + нужно выпускать больше карт пополнения счёта (хотя можно сделать услугу пополнения через Интернет) но не у всех же людей есть доступ к глобальной сети) Мобильная связь чуть популярнее Интернета.

Я это так пониманию. Расширение зон обслуживания - это когда работник выполняет новую работу по своей професии, т. е. ранее ее не выполнял (например, не было указано в должностной) , а увеличение объема - это как раз увеличение объма работ, которую работник уже делал.
Например, бухгалтер по зарплате. Обработка товарных накладных - это будет расширение сфер обслуживания, а принятие в штат 15 новых работников - это увеличение объема

Расширение может быть без увеличения!
Увеличение может быть без расширения!