Добрый вечер! Кто знает немецкий, пожалуйста переведите! Описание ошибки в работе MP3 плеера

Сначала все было ОК. Прием радио - ОК. МР3 загружен от ПК и воспроизведение было хорошее. Через полгода появилась "Ошибка 41". Осуществлялся лишь прием радиопередач. Понесли обратно к продавцу. Обмен цифрового DK на новое устройство через месяц. Радио + воспроизведение МР3 функционировали. Через 4 месяца - снова "Ошибка 41". Электронное письмо с рекламацией непосредственно на цифровое SD. Через 2 дня - ответ: удалите батарейку на 24 часа чтобы убрать введенную информацию. Сделали это, но оказалось, что безуспешно. Информация в плеере не оказалась удаленной - "Ошибка 41" осталась. Раньше я ждал от МР3-плеера иного. Жаль! Между тем я нашел в Интернете еще больше сайтов (также и англоязычных) , в которых сообщалось об "Ошибке 41" у этой модели. По моему мнению, плеер нельзя рекомендовать, ведь, кажется, что только по случайности у того, у кого есть эта модель, она может функционировать, но может и не функционировать. Представляется, что фирма "DK-Digital" некомпетентна в вопросе об "Ошибке 41". Ее последний ответ мне звучал так: "К сожалению, трудно сказать, в чем точно заключаются причины Ваших трудностей" Кто, кроме "DK-Digital" должен лучше знать свой прибор и оказывать помощь, опираясь на свои знания?

У Графа все хорошо. Я бы уточнила только одно предложение. Кажется это вопрос удачи, приобретешь ли ты работающий плеер или нет.

Ошибка 41:)

Существует много сайтов с переводами текстов...