Специалисты помогите.Могут ли сотрудники военкомата отказать в справке?

Личные дела хранятся в военкомате, но только не все. Больше половины дел находятся в архиве, в Подольске. Если дедушка не встал на учет в "родной" военкомат, это намного сложнее, т. к. нужно делать запросы в разные военкоматы. Если встал на учет, то данные храняться в военкомате. (если деда уже нет, то его карточка хранится много лет, плюс архивные записи 70 лет)

Как человек знающий тонкости работы военкомата исключительно на собственном опыте могу сказать, что никаких сведений в вашем военкомате вы сейчас не найдете, даже если ваш дед был офицером. А если рядовым или сержантом, то тем более. Все учетные карточки за давностью лет уже уничтожены. А личные дела офицеров сданы в архив. И это сделано по закону. Самый реальный способ узнать о прохождении службы вашим дедом, если не сохранился его военный билет, это сделать через военкомат запрос в Центральный Архив Мнистерства Обороны в Подольск.

А еще хочу добавить, что если он не был офицером, то никакого личного дела в военкомате на него и не было никогда.

Скорее всего, документы переданы в военный архив.

Пишите заявление и действуйте по команде в райвоенкомат, в горвоекомат, в облвоенкомт, в МО.
Параллельно в Подольск.

Военный комиссариат не занимается историей и умершими людьми. Усопшие интересуют только родственников и по долгу службы архивы. В последних вам и надо искать информацию.

Просто не хотят возиться.

У вас должно было остаться военный билет деда, где медаль в конце концов к медали дают удостоверение. Если нет ни каких у вас документов то очень сложно. В Москву надо обратиться, там есть Комитет ветеранов.