Военная служба
Защита прав потребителя. Возврат товара ненадлежащего качества. Детская одежда
нужна была куртка 1,5 ребёнку на весну. В группе Совместных Покупок выкупила размерный ряд, это 1,2,3 года детские куртки из кож. зама по 750 руб. за штуку. Куртки пришли. Померили, ту что заказывала себе, а к остальным даже и не присматривалась повесила в шкаф. На днях куртки у меня хотели забрать. Вчера достала и обнаружила, что рукавах, плечах, и подмышках и частично верхней части спины у 2-х курткок кожзам вздулся, шелушится и облазиет . При прикосновении, частички кожзама прилипают к рукам. Пыталась стряхнуть, стало ещё больше, Потом немного очистила, сложилось ощущение что сходит верхний слой краски. посмотрела, на тех местах гле краска слезла-пятна. и новые шелушения по длинне рукава.). Возникает вопрос, могу ли я вернуть куртки продавцу, или нужно их вернуть организатору СП? И вообще можно ли это сделать, времени прошло 3 недели Естественно куртки эти никто не носил. Есть ли какие то сроки для возврвта товара .Или время уже упущено? Написала продавцу, ответили мы вам ответим, и 3 дня тишина...
Юлия Сидорова
816
Поздно обратились, обменять товар возможно в течении 10 дней со дня покупки, указанного в чеке об оплате товара.
как то мутно всё - что за зверь такой группа совместных покупок ?
что касается возврата товара читайте ЗАКОН
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
однако НЕ совсем понятно - ЧТО вы потребовали от продавца ?
если замены товара - то у продавца на это 20 дней (Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества ЗоЗПП )
если возврата денег - 10 дней (Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя ЗоЗПП )
что касается возврата товара читайте ЗАКОН
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
однако НЕ совсем понятно - ЧТО вы потребовали от продавца ?
если замены товара - то у продавца на это 20 дней (Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества ЗоЗПП )
если возврата денег - 10 дней (Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя ЗоЗПП )
Ваш случай вряд ли можно рассматривать по закону о защите прав потребителей, ибо потребитель - это тот, кто покупает для потребления, а не для перепродажи.
Малика Даулетова
28 339
Юлия Сидорова
А я не для перепродажи их брала. Я себе покупала,только чтоб купить 1 куртку нужно , выкупить весь размерный ряд. это 1 , 2 , 3 года.
Похожие вопросы
- Возврат товара (лопнувший корпус)
- Имеет ли право военкомат направлять меня в больницу, если у меня в это время ГОСы и защита диплома?
- Могут ли призвать к службе сразу после защиты диплома?
- Имеет ли право военкомат отправлять повестку студенту в деканат до защиты диплома? +
- Призыв в армию сразу после защиты диплома.
- Имеет ли право командир запретить приходить на службу и уходить с нее в гражданской одежде?
- Возврат денег за авиабилеты военнослужащим
- Когда забирают в армию после защиты диплома в колледже?
- Могут ли забрать в армию до официальной защиты диплома?
- Есть желание взять в аренду погран. заставу с целью защиты гос. границы частным порядком. Как это можно сделать?
Или не вводите людей в заблуждение относительно 10-ти дней