Мобильная связь
На теле 2 подключили без моего ведома какой-то платный контент. Деньги после такого кому-нибудь вернули?
Позвонила, поругалась, сказали вернут деньги в течение 2 недель. Кто уже сталкивался с таким: деньги сами возвращали?? Или придется дальше ругаться?
да возращают! оператору позвони и скажи что бы отключили весь платный контентк иначе в минус залезешь
Вообще-то они могли и не возвращать. Их право. Внимательнее тапать по тачскрину надо, лазая по сайтам. Кликнули, и хоп! — платная смс-ка с услугой. Не их проблемы.
Проверка подключённых (вами, ессна) услуг: *153#
Отключение — гуглите сами.
Проверка подключённых (вами, ессна) услуг: *153#
Отключение — гуглите сами.
Иван Игнатенко
Пользоваться интернетом я умею, не беспокойтесь. А проблема с подключением к данному контенту возникает только у абонентов теле 2. Ни на какие мысли не наталкивает? О том, что я к чему-то подключена, я узнала после того, как у меня за 3 дня списали 90 руб. без каких-либо оповещений о подписке.
Виталий Поцюпан
Сразу видно этот чел Теледвашный подсос, или его работник
Без вашего личного согласия ни кто не подключит вам платный контент.
В любом случае, вы должны сходить в салон связи проверить, связан ли подключенный контент с компанией теле2, если да, то сразу после проверки пишите претензию к компании. Тогда в течение 3х дней деньги вернут.
Если не связан с компанией, деньги никто вам не вернет. Поскольку они были подключены со стороннего сайта. Ребята могут их вам отключить но ни как не подключить.
Ни кто вам не вернет деньги, если вы дозвонилась лишь до оператора.
В любом случае, вы должны сходить в салон связи проверить, связан ли подключенный контент с компанией теле2, если да, то сразу после проверки пишите претензию к компании. Тогда в течение 3х дней деньги вернут.
Если не связан с компанией, деньги никто вам не вернет. Поскольку они были подключены со стороннего сайта. Ребята могут их вам отключить но ни как не подключить.
Ни кто вам не вернет деньги, если вы дозвонилась лишь до оператора.
Иван Игнатенко
Спасибо
Данияз Каюмов
не вешай людям лапшу
Шакалы какие-то, купил бабушке бабушкофон и симку теле2, сразу же начали подключаться платные услуги, поотрубал все в личном кабинете, сделал всякие запреты на подобный контент, позвонил оператору попросил все отрубить нафиг. В итоге через примерно 2 года прихожу к ней, а она жалуется что постоянно какие-то смс сыпятся и деньги быстро уходить стали. Выяснилось что подрубили 3 платных подписки по 8р в день + еще одну на 15р в день. Позвонил им мол как так, сказали что все отключат и возможно вернут деньги. Потом пришла смс о том, что мы это сами подрубили. Как так то???? Вы там уже совсем оборзели уже? Шакалы, все вам денег мало, начинаете эту платную туфту впаривать... Кто вообще это в здравом уме может подключить??
Образец претензии о подключении платных услуг связи
https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/konsultatsiya_abonentam/obrazec_pretenzii_podklyuchenie_platnye_uslugi.html
https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/konsultatsiya_abonentam/obrazec_pretenzii_podklyuchenie_platnye_uslugi.html
угу, я с личного кабинета не могу написать в обратную связь... окно дальше заполнения реквизитов не опускается)))
Мне деньги вернули тут же, как только написала в "скорую мобильную помощь". Спокойно объяснила ситуацию, и вуа-ля - через 30 секунд справедливость восторжествовала.) Обращалась к ним через личный кабинет на сайте теле-2.
Похожие вопросы
- как подключить тариф мой онлайн 299 р на теле 2?На сайте нету номера который надо вводить, что-бы подключить этот тариф?
- "МТС Бонус" - Вы пользуетесь? У меня не подключено, не знаю стОит ли подключать? Платная эта услуга?
- Перешла с сети билайн на сеть теле 2
- Сим-карта Теле-2, новая, сеть не ловит! Только экстренные вызовы идут! Подскажите, пожалуйста, что делать!
- Симка Мегафон и симка Теле 2
- Как вам теле 2?
- У вас теле 2 скурвился тоже?
- Лучший оператор сотовой связи для Вас. И почему? Билайн, МегаФон, МТС, Теле-2 и другие.
- Чем так плох оператор Теле 2, что многие жалуются на него?
- вопрос о детализации сотовой компаниии теле 2, что это такое? Фото внутри