У меня модем и тариф конект 4 с услугой интернет вип 30гб на мес за 800руб,
Я не пользовался им 2мес, и как решил возобновить, решил проконсультироватся у оперратора, а именно!! по нескольким вопросам
1.спишится ли мои 800руб за те два мес?
2.есть ли у меня подписки и привязки?
На что оператор мне ответил ложите деньги смело, так как привязок нет и за те месяца у вас ни что не списывается так как каждый мес свободен друг от друга т. е с 15 майя по 15 июня и тд срок действия ..
Я пошел кинул деньги, и пришел домой, включил планшет и начал пользоватся инетом... после того как положиил 900р, мне пришло смс уведомление о пополнение баланса, а вот о том что заработал вип не пришло увидомлениеёчто мне и показалось тогда странным, но я особо не заморачивался ОПЕРАТОР ТА МНЕ СКАЗАЛ ЛОЖИ ДЕНЬГИ И НЕ ПАРЬСЯ, через три часа инет иссяк до нуля, я удивился и позвонил в мтс, на что мне сказали что услуга вип у меня отключена и вы пользовались теми 800р по трафику моб тел.. а он жрет как проглот... для светлости ума добавлю 30гб мне хватало на мес всегда.. короче после разговора оператор меня под.. еб.. ал и отключил вип..
Как мне вернуть свои деньги?
Мобильная связь
Мтс кинули на 1000 рублей, как вернуть?
Я всегда удивлялся кто пользуется этими ворами .Никак тебя наедали
МТС = кинули.
Подайте в суд. Вдруг получится. Для того суды и нужны.
Никак. Оператор прав. Читаем правила пользования услугами.
Напиши претензию в салоне. Укажи дату и время обращения к оператору. Если обращение было по телефону, то прослушают запись разговора. Есть вероятность, что деньги вернут.
Сперва бы желательно уточнить форму оплаты договора (пред-оплатная или пост-оплатная). Потому, что при пост-оплатной форме начисление долга идёт независимо от оплаты и пользования, ежемесячно долг растёт до "заморозки" (приостановке договора). Уточни сумму долга. При длительной командировке нужно сходить в офис и написать заявление о приостановлении услуги. После командировки - сходить и написать заявление о "разморозке" услуги. Как-то так...
А при предоплатной форме интернет предоставляется лишь на сумму предварительной оплаты. Сколько оплатил вперёд - столько и пользуешься, далее идёт "заморозка" до следующей оплаты.
Ещё - начисление и списание производится сразу за весь месяц, независимо от того, в начале или в конце месяца произвёл оплату. Уточни "начало" месяца по оплате - обычно считают начало с 1 числа.
А при предоплатной форме интернет предоставляется лишь на сумму предварительной оплаты. Сколько оплатил вперёд - столько и пользуешься, далее идёт "заморозка" до следующей оплаты.
Ещё - начисление и списание производится сразу за весь месяц, независимо от того, в начале или в конце месяца произвёл оплату. Уточни "начало" месяца по оплате - обычно считают начало с 1 числа.
это еще что. роуминг посреди домашней области=МТС
Александр, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
Насколько я знаю нельзя так ( пользоваться тарифом с абонентской платой ) и не платить. Иначе будет копиться долг и потом деньги спишутся. Если не собираетесь пользоваться, то можно перейти на тариф без абонентской платы. Или уточник насчёт временной блокировки ( она спасёт от списаний или нет ). А в МТС можно написать на сайте mts.ru, в приложении Мой МТС, в группах ok.ru/mts, vk.com/mts, facebook.com/mts
Уроком будет! Бери Мегафон или Билайн...
что ж сказать. Лох. Мегафон используй, им реально дороги клиенты.
Похожие вопросы
- МТС ворует деньги со счёта! Как вернуть?
- Мне сейчас через Сбербанк пополнили тел на 1000 рублей. Я потом в минус не уйду, если чел отменит операцию?
- Если у меня по сим-карте МТС долг 3000 рублей, что будет, если я его не заплачу? Например, просто выброшу эту сим-карту.
- Как вернуть списанные деньги МТСом?
- Если отключить турбо-бонус от МТС вернут ли мне мой трафик?
- На счету МТС было 50 руб . Вчера списали абоненскую плату и появилась задолженность - 450 руб . Услугой пользоваться
- К порядочности не принуждают, но всё-таки — как быть не верблюдом с МТС?
- У ребенка списание с сим-карты МТС для какого-то HUAVEI сначала 890 руб, следом ещё 1890 руб.
- Почему МТС не могут без подвоха? #ЛинейкаТарифовSmart. #ЛимитныеБезЛимтныеЗвонки
- Народ! Вы верите в правду о МТС?