Интересует автоматически ли закрывается договор или договор остается, просто номер отсутствует, ведь могут и дальше взимать плату? Или как. Надо ли посещать оператора ,от которого сваливаешь, чтобы закрыть договор. И если там на балансе останется остаток средств они его вернут или присвоят как месть за уход?
Мтс не может решить проблему раздачи после ввода за нее платы. Взял Премиум и все равно не работает. Да, да, у вас все активировано, но раздача работает пару минут и привет.
Мобильная связь
Что происходит на стороне оператора связи от которого уходит абонент перенося этот номер к другому оператору?
Когда абонент решает перенести свой номер от одного оператора связи к другому, происходит процесс, называемый "переносом номера" или "MNP" (Mobile Number Portability). Вот что происходит на стороне оператора связи, от которого уходит абонент:
1. Запрос на перенос: Абонент обращается к новому оператору связи (к которому хочет перейти) и подает заявку на перенос своего номера. Новый оператор запрашивает у абонента информацию о его текущем договоре с текущим оператором и согласие на перенос номера.
2. Запрос к текущему оператору: Новый оператор связи отправляет запрос на перенос номера в текущий оператор, у которого абонент хочет уйти.
3. Подтверждение и перенос: Текущий оператор связи проверяет информацию и, если все соответствует правилам и договору, он подтверждает перенос номера. После этого номер переносится к новому оператору.
4. Завершение договора: По закону (в разных странах могут быть разные правила) оператор обязан закрыть договор с абонентом после успешного переноса номера. Это означает, что технически договор прекращается, и услуги от старого оператора больше не предоставляются.
5. Оплата и счета: Если у вас остались непогашенные счета или задолженности перед старым оператором, вам все равно придется их оплатить. Даже после переноса номера, вы не освобождаетесь от обязанности погасить задолженности по старому договору.
6. Посещение оператора: Технически, вам не обязательно посещать оператора связи, от которого уходите, чтобы закрыть договор. Обычно это можно сделать через контактный центр или через онлайн-кабинет. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться лично в офис оператора для получения информации.
Важно отметить, что процедура переноса номера может немного различаться в разных странах и зависит от политики и правил регулирующего органа связи. Обычно процесс переноса занимает несколько дней, и во время переноса ваш номер временно может быть недоступен для звонков и SMS.
1. Запрос на перенос: Абонент обращается к новому оператору связи (к которому хочет перейти) и подает заявку на перенос своего номера. Новый оператор запрашивает у абонента информацию о его текущем договоре с текущим оператором и согласие на перенос номера.
2. Запрос к текущему оператору: Новый оператор связи отправляет запрос на перенос номера в текущий оператор, у которого абонент хочет уйти.
3. Подтверждение и перенос: Текущий оператор связи проверяет информацию и, если все соответствует правилам и договору, он подтверждает перенос номера. После этого номер переносится к новому оператору.
4. Завершение договора: По закону (в разных странах могут быть разные правила) оператор обязан закрыть договор с абонентом после успешного переноса номера. Это означает, что технически договор прекращается, и услуги от старого оператора больше не предоставляются.
5. Оплата и счета: Если у вас остались непогашенные счета или задолженности перед старым оператором, вам все равно придется их оплатить. Даже после переноса номера, вы не освобождаетесь от обязанности погасить задолженности по старому договору.
6. Посещение оператора: Технически, вам не обязательно посещать оператора связи, от которого уходите, чтобы закрыть договор. Обычно это можно сделать через контактный центр или через онлайн-кабинет. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться лично в офис оператора для получения информации.
Важно отметить, что процедура переноса номера может немного различаться в разных странах и зависит от политики и правил регулирующего органа связи. Обычно процесс переноса занимает несколько дней, и во время переноса ваш номер временно может быть недоступен для звонков и SMS.
Александр Дмитриев
Да, че-то такое нагуглилось, но хотелось мнения тех кто прошёл этот квест.
Александр Дмитриев
У меня не только нет задолженности, но и млять вперёд уплачено на годы. :) Придется бороться чтоб вернули.
корпоратив по случаю прощания с одним из прозревших
"...Интересует автоматически ли закрывается договор...", ДА, если нет задолженности.
"...ведь могут и дальше взимать плату...", НЕТ, номер блокируется на время переноса (7-10 суток), новый опер выдаёт свой временный.
"...Надо ли посещать оператора ,от которого сваливаешь, чтобы закрыть договор...", раньше да, т.к. приходилось брать выписку о задолженности, сейчас НЕТ, всё делает новый опер (про задолженность не забываем, могут отказать до погашения), договор расторгается в одностороннем порядке в связи с переносом номера к другому оперу.
"...если ... на балансе останется остаток средств они (старый опер) его вернут?...", НЕТ. Поэтому желательно все денежные средства вывести со своего лицевого счёта либо на другой номер, либо на любую карту (лицевой счёт), правда за это берут определённый процент.
"...раздача работает пару минут и привет...", зависит от устройства, с которого идёт раздача.
"...ведь могут и дальше взимать плату...", НЕТ, номер блокируется на время переноса (7-10 суток), новый опер выдаёт свой временный.
"...Надо ли посещать оператора ,от которого сваливаешь, чтобы закрыть договор...", раньше да, т.к. приходилось брать выписку о задолженности, сейчас НЕТ, всё делает новый опер (про задолженность не забываем, могут отказать до погашения), договор расторгается в одностороннем порядке в связи с переносом номера к другому оперу.
"...если ... на балансе останется остаток средств они (старый опер) его вернут?...", НЕТ. Поэтому желательно все денежные средства вывести со своего лицевого счёта либо на другой номер, либо на любую карту (лицевой счёт), правда за это берут определённый процент.
"...раздача работает пару минут и привет...", зависит от устройства, с которого идёт раздача.
Александр Дмитриев
Не, не зависит. До введения платной раздачи не было проблем. Да и раздача на другом операторе с того же смартфона работает без проблем.
Проблема явно у них, потом чтоирается после попытки установить связь по впн с офисом, на другом операторе и связь устанавливается и раздача не рвётся. Трейсроут показывает что до их шлюза пакет доходит и потом все. Дальше нет хода.
Проблема явно у них, потом чтоирается после попытки установить связь по впн с офисом, на другом операторе и связь устанавливается и раздача не рвётся. Трейсроут показывает что до их шлюза пакет доходит и потом все. Дальше нет хода.
есть сим ка по контракту это для тех людей которые оформляют контракт по паспорту
а есть сим ка купил и сам пополняешь деньги
а есть сим ка купил и сам пополняешь деньги
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть деньги, которые положили не на тот номер?
- Есть-ли такие тарифы сотовой связи, за которые можно вообще ничего не платить, и у какого провайдера в Москве?
- Есть ли возможность у оператора мобильной связи сделать две симкарты с одинаковым номером и пользоваться одновременно?
- Как вы думаете МТС хороший оператор связи? Или не очень? (внутри)
- Кто переходил от одного оператора к другому со своим номером: В какой срок происходит перенос номера?
- Что происходит с "Билайном"?! Нет никакой возможности дозвониться до их операторов! Дурдом.
- какого оператора связи выбрать?
- Нужно ли предоставлять оператору связи измененные паспортные данные? (Прошу отвечать юридически аргументированно).
- Кредитный лимит оператора связи. Сколько у вас можно уходить в минус на счете и какой у вас оператор.
- Зачем мобильный оператор Билайн обманывает своих абонентов?