Мобильные устройства

Можно, ли сдать мобильник по гарантии, и чтобы мне вернули его полную стоимость?

Купил Nokia 5800 XpressMusic. Очень не доволен мобильником! Он новый куплен 11 декабря 2009 г. в Связном. Могу ли я его вернуть, и чтобы мне оплатили полную стоимость его? Весь комплект в порядке. Но очень не радует в последнее время. Много глючит, тормозит, сертификаты на него нужны, вообще пожалел что взял! Подскажите пожалуйста!
Михаил №1
Михаил №1
251
Привилегии участников программы «Связной-Клуб»

Возможность обмена/возврата исправной цифровой техники в течение 30 дней после покупки
Условия обмена/возврата:
• Обмен/возврат исправной цифровой техники для владельцев карт «Связной-Клуб» производится в течение 15 дней после покупки, а для владельцев карт VISA «Связной-Клуб» — в течение 30 дней после покупки.
• Обмен/возврат производится только при наличии кассового чека, гарантийного талона, паспорта покупателя и карты «Связной-Клуб» , по которой была приобретена данная цифровая техника.
• Предоставляемый чек обязательно должен содержать информацию:
Образец
чека
– данные о покупке цифровой техники;
– номер карты «Связной-Клуб» .
• Обмен/возврат производится только при наличии полной комплектации, работоспособности цифровой техники, сохранении первоначального внешнего вида: без царапин, повреждений, потертостей и других следов эксплуатации цифровой техники и повреждений ее упаковки.
• Действие данного предложения распространяется только на цифровую
технику, приобретенную в «Связном» не ранее 23.10.07.
• При нарушении условий возврата/обмена покупателю может быть отказано
в возврате/обмене цифровой техники или произведен возврат/обмен с удержанием 30% от цены, указанной в кассовом чеке.
• Данное предложение не распространяется на уцененную цифровую
технику.
Даурен Андосов
Даурен Андосов
31 195
Лучший ответ
в течении ДВУХ недель со дня покупки
вы можете только обменять.. .
по закону сдать можно, но,
в России законы ПРОТИВ народа писаны...
Нет, гарантия распространяется лишь на ремонт телефона. Вернуть телефон не можете, т. к. относится к технически сложным.
К тому же телефон уже б/у (месяц прошел) . Теперь телефон можно только продать за сумму, не более 80-90 процентов от покупной стоимости в зависимости от состояния и способа продажи.

Еще совет: перепрошейте смартфон и закажите личный сертификат, которым будете подписывать приложения.
Анатолий Мазур
Анатолий Мазур
44 920
Когда-то давно, когда появлялись калькуляторы, во всех учебных заведениях был введен предмет, обучающий работе на них. Вот такой же подход надо бы использовать применительно к потребительским знаниям!
Телефон не относится к технически сложным товарам, у него выявлен дефект, поэтому у вас есть МОРЕ прав! Все они изложены в ЗЗПП в статье 18. Какое из этих прав реализовывать - это ваш выбор! Идите в магазин, пишите заявление, излагайте СВОЕ ТРЕБОВАНИЕ, ждите когда они проведут экспертизу. Закон определяет срок на ее проведение - 20(?) дней. Если в этот срок вам не отзвонятся - у вас право защищать себя через суд. Если отзвонятся, то дальнейшие действия зависят от их ответа - результата экспертизы. Дальнейшие свои действия уточняйте - или читайте закон, или пишите !
нет неможушь эта вешь уже Б/У
Только если в нём есть заводской брак, а так просто не возьмут!
Ygrek Ygrek
Ygrek Ygrek
678
нет
Shamil Daudov
Shamil Daudov
538
Можно, если дефект на самом деле есть.
а вы в роспотребнадзор позвоните или в общество по защите прав потребителей и спросите можно ли сдавать такой телефон обратно и считается ли торможение и глюканье-дефектом, при котором аппарат принимают обратно в течении 2-х недель со дня покупки (и пусть скажут в каком законе это прописано)
А что за сертификаты на него нужны? не поняла