Можно ли вернуть наушники в магазин, если не понравилось, как они звучат? и почему?

Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара. Предусматриваются и другие причины, по которым приобретенная вещь не может быть использована по назначению.

Как в любом правиле, само дело возврата товара имеет свои исключения. Так, «невозвращенцами» , помимо средств личной гигиены, лекарственных препаратов, продовольственных товаров, также считаются:

фотобумага, фотопленки, фотопластинки;
парфюмерно-косметические изделия;
корсетные товары;
детские мягкие, надувные игрушки;
перьевые, пуховые изделия;
зубные щетки;
аппараты, помазки для бритья;
мундштуки;
перчатки;
массажные щетки, расчески, и гребешки;
сурдины и скрипичные "подбородки";
ткани, гардинные, тюлевые, кружевные полотна;
нательное, постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
печатные изделия;
товары в аэрозольной упаковке;
метражные ковровые изделия;
трубная продукция, линейный, листовой металлопрокат;
строительные материалы, раскроенные по размеру или нарезанные по индивидуальному заказу определенного заказчика;
диски, видео-, аудиокассеты;
товары, предназначенные грудным детям (соски, пеленки, бутылочки, прочее) ;
парики;
инструменты для педикюра и маникюра;
драгоценные металлы, ювелирные изделия из полудрагоценных и драгоценных камней.
часто мы сталкиваемся с фразой, что товар, приобретенный на распродаже или по акционным условиям, возврату не подлежит. Это совершенно неверное мнение. Ведь в таком случае очень выгодно продавцу – сбросил 5 рублей и продал бракованный товар. Кстати, о браке покупателя должны поставить в известность, причем до совершения покупки. Продавец обязан сделать соответствующую метку на товарном чеке изделия. Так вот, Закон "О защите прав потребителей" не разграничивает приобретен ли товар по сниженной или полной стоимости, и действует по одному принципу для всех них.

Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками. Значит, если так случится, что приобретенный вами товар по различным причинам не устраивает, откладывать дело не стоит, а вооружившись законом, можете смело вернуть товар и получить обратно ваши денежные средства или аналогичную замену.

до 14 дней без объяснения причины, при наличии чека

по закону прав потребителей в течение 7 дней можно вернуть, даже если цвет не понравился.

Можно вернуть: до 14 дней при наличии документа о покупке и в нетронутом состоянии - повреджённая упаковка или следы использования не допустимы.