Купила телефон не прошло и недели он сломался, могу ли я вернуть деньги?

Конечно да

да.. чек.. отсутствие виновности к поломке..

нужен чек упаковка и сам телефон в течении 14 дней должны либо вернуть деньги, либо поменять телефон.

Да! На это даётся 2 недели! Правда если не выбросили упаковку!

смотря где купила.

Ой, едва ли...

Могёшь.

срок возврата по любой причине 2 недели

можешь по "Правам потребителей" если не установят, что причина поломки, это ты

запакуйте и с чеком в магазин, они обязаны принять телефон и выдать новый или в крайнем случае вернуть деньги.. .
В Германии, на телефоны дают 2 года горантии и если с телефоном что то случится, я могу спокойно его вернуть и мне поменяют на новый...

Можете в течении двух недель. Затем только через сервис.

Попытайтесь, скорее всего предложат другой телефон (

По гарантии конечно можеш

Идите и возвращайте телефон, если откажутся пишите 2 заявления-претензии, одно у них, одно, подписанное ими, что приняли вашу претензию остается вам, ждете 10 дней ответа, ответа нет, идите в суд, обычно ответ есть и он в пользу потребителя. Бывает что приходится обращаться в отдел по защите права потребителя и они могут помочь, чтобы дело до суда не дошло, магазин прекрасно знает, какой товар он продает и все знает относительно той модели, которую продал, но упираются, поэтому можно привлечь и участкового полицейского, пусть пригрозит делом о мошенничестве... ну это все эффективно, если вы и правда телефон сами не испортили, они это тоже просчитывают на раз-два)))

да

Конечно! Если только в том нет вашей вины.

Можно в любой момент гарантийного срока. Время на принятие решения магазином 10 дней. Они же и проводят проверку качества.

а почему нет

Читайте ст. 18 ЗоЗПП http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать) , которую сохраните для себя.
Образцы претензий http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Как передавать товар продавцу http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26434
Продавцу отдаете оригинал чека в обмен на деньги и на заверенную печатью продавца копию чека (если конечно вам нужна это копия на случай обнаружения брака в других товара

если есть гарантия то да, тебе сначала дадут телефон который совпадает со стоимостью твоего телефона, а если не найдут поломку в течение 2х недель то отдадут тебе полную стоимость телефона.

при наличии чека, и коробки от телефона можешь в течении 2ух недель

да, если он сломался не по твоей вине

да можешь
1 смотря где покупала некоторые отправляют на экспертизу ( если по твоей вине ты еще и экспертизу оплатишь) надо ждать 1 месяц
мне в связном недавно заменили без вопросов !!!в начали деньги отдали а потом сказали будете что либо брать !

Да, можете в течение 2-х недель

Не все так просто, вернуть можно но ооооооооооочень сложно!!!!

Смотря где купила, а так можешь

Если нет следов самостоятельного ремонта, то да.

конечно можешь))

разумеется да, любой товар можно вернуть в течении 14 дней

Да по "Правам потребителей", даже без чека с свидетелями о покупке товара

Если он бы на гарантии и вы его не топили\ломали\п5и о стену\разбирали, то продавец обязан его отремонтировать, или по вашему желанию вернуть деньги.

Конечно можете и обязаны! Закон о правах потребителей Вам в помощь!

Если ты его, например, об стену не била, то можешь. Короче, если причиной поломки не является твоё физическое воздействие на предмет, в данном случае, телефон. А вот если его твой знакомый, например, об стену разбил, то тут уже все претензии сугубо к знакомому.

Деньги нет, а отремонтировать должны.

Смотря какой гарантийный талон.

Если он на гарантии то да.

Можете. Мы с мужем на своем опыте убедились. Купили айфон 6 в интернет магазине, не прошло и месяца как он перестал работать. Пытались по хорошему с магазином договориться, но так и не получилось. Знакомые посоветовали обратиться во Фронт защиты прав граждан они через них уже возвращали деньги за сломавшийся холодильник. В результате так получилось, что мы и деньги вернули и телефон остался у нас. Обязательно проводили экспертизу, но тут юристы посоветовали к кому обратиться по этому вопросу. Осталась ссылка вк https://vk.com/fzpg_ru

Он сам сломался?