Люди, срочно! Можно ли поменять телефон в магазине?

Только с согласия самого магазина.
Предложите обмен с доплатой на более дорогую модель.

Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - нет !

такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕЙ покупки неприменимы !!

если же вы считаете что телефон сломан - тогда придётся пройти ВСЮ процедуру

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

возвращай продавцу ввиду дефекта с экраном. обязаны принять. к сожалению, экспертиза будет, без нее никуда.

желательно конечно сделать независимую экспертизу, а так конечно должны поменять и без нее

вообщето по закону положенно если есть какието дефекты. Для начала поговори с продавцами ну а как там уже поидет (на экспертизу лучше сдела и потребуй с продавцов компенсации и за экспертизу и за телефон)