Мобильные устройства
Как вернуть деньги,которые украла у меня МТС? Почти два года снимали по 100 руб в месяц за пользование инетом?
Как вернуть деньги,которые украла у меня МТС? Почти два года снимали по 100 руб в месяц за пользование инетом? А мой телефон по техническим параметрам не поддерживает такую функцию. Говорю по телефону много поэтому списывала на других операторов
если хотите вернуть деньги, вам нужно выяснить как и каким образом платный интернет пакет был вам подключен- если вы знали, но не придали значение- то дело бесперспективное.. но если не знали то Напишите претензию на blogs@mts.ru и на главной странице сайта мтс в "обратной связи" - объясните причину но главное сделайте упор где, когда и почему вам был подключен платный пакет интернет. Есть положительная динамика возврата денега за навязаные платные услуги без уведомления абонента, или через уведомление в новостях на сайте- уже возвращали деньги через суд. В вашем случае напишите на эти два адреса с требованием вернуть деньги по причине что услуга вам была насильно навязана без вашего согласия и уведомления- думаю с большой долей вероятности дело решится без суда. (не акцентируйте на том что вы не могли воспользоваться потому что телефон не поддерживает- это для вас тупиковая ситуация, вы уже начинаете оправдываться в этом случае и переводите Смысл в то что оператор вам предоставил услугу Но Вы не воспользовались- здесь вам ничего не светит, акцентируйте именно на Почему Подключили, Навязали Не уведомили и Вы Не Знали про это- это все так же Нужно сразу тоже
написать в роскомнадзор, роспотребнадзор на их сайтах есть обратная связь (и в претензиях к мтс сказать что жалобы вами отправлены в контролирующие организации).
написать в роскомнадзор, роспотребнадзор на их сайтах есть обратная связь (и в претензиях к мтс сказать что жалобы вами отправлены в контролирующие организации).
Это будет крайне сложно. Только в судебном порядке, и при наличии доказательств того, что с вашего номера не расходовался трафик за указанный период, а доказательства эти нужно будет у оператора и добывать. А то что телефон не поддерживает функции интернета, то это ещё не доказательство, так как сим-карта без труда переставляется на любой другой мобильник. Ситуация обидная, конечно, ради принципа не мешало бы наказать за такое воровство денег, иначе это ни как не назовёшь, и если вы распологаете свободным временем и крепкими нервами можно попытаться. Правда ещё не известно в чью пользу суд вынесет своё решение...
А при чем тут МТС если у вас ума не хватает посмотреть подключенные услуги на выбранном вами тарифе.... Не портите себе настроение под Новый год-денег вы все равно не вернете-так что находите во всем хорошее-например у вас за 2 года наверняка накопилось достаточное количество бонусов-зайдите в интернет помошник и выберите себе подарок
Да вряд ли вернёте.. . Услуга предоставлялась, а пользовались Вы ей или нет, уже не важно. Хотя можете попытать счастья в головном офисе этой компании...
Похожие вопросы
- подскажите. можно ли вернуть деньги обратно через фирму МТС если положил не на тот номер телефона?
- Зачем покупать айфон за 200 000 руб если его через год снимают с производства?
- мне продали сотовый телефон в магазине мтс со сколом, я это заметил только через несколько дней! Как мне вернуть деньги?
- Имею ли я вернуть деньги за модем если карта не была активирована? Модем мне не нужен, так как продали совершенно не тот
- Как вернуть деньги за iPhone 5???
- Можно ли вернуть деньги за купленный 3 дня назад телефон?
- как испортить моб. телефон (сделать битые пиксели, запароть прошивку) чтобы мне вернули деньги за него в полном размере?
- Как вернуть деньги за бракованый фотоаппарат?
- Вернуть деньги за телефон
- Вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.