Мобильные устройства

Как вернуть тел, купленный на Горбушке?

Подруга купила неск. дней назад тел. Захотела вернуть - не приняли.
Кто знает, как там насчет прав потребителей, имеет ли право продавец отказать в возврате товара?
Vasil Abdoulin
Vasil Abdoulin
1 003
если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества

такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

не становитесь жертвой секты 14 дней! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
АП
Алексей Просто
69 122
Лучший ответ
Продавец имеет полное право отказать в возврате исправного товара.
Он даже менять-то его, исправный, не обязан!
Смотрим ст. 25 ЗоЗПП (право на обмен, а совсем не возврат товара надлежащего качества) и особо внимательно дополнение к ней, пункт 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату-обмену: http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Сергей Быков
Сергей Быков
92 554
Вернуть можно только при наличии неисправности, как правило после экспертизы. Вернуть просто потому, цвет не тот, нет того, что ожидали и т. п. не получится.