Можно ли вернуть моб. телефон? Купили телефон, через несколько часов начал выключаться.

Если есть гарантия и чек то смело возвращай!

вас просто развели! как лоха ( уж без обид )

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

в вашем телефоне 100 % был брак! но так как вы не предьявили никаких требований то вам его просто отремонтировали и вернут уже как товар надлежащего качества

к гарантийным случаям относится ВСЁ что случится с вашим телефоном ( но не по вашей вине конечно )

Насчет 2 недели - врут, телефон относится к сложным устройствам... .
А так гарантия есть - если хотите деньги назад, то вы должны сдать им (только подпишите что сдаёте его не на ремонт, сервис центр проверит что вы не виноваты и вам вернут деньги. Но если вы сдадите в сервис и вам могут подсунуть бумажку что вы сдаёте на ремонт, и тогда вам деньги не вернут и не поменяют на новый.... но это зависит от магазина .
В числе таких неблагополучных Евросеть, Семьсот и т. п. ..

если в магазине то гарантия на обмен 2 недели

если чек и упаковка сохранились, то на то, чтобы просто вернуть телефон, даже не по гарантии у Вас есть 2 недели