Мобильные устройства
Имеет ли право Билайн менять тариф (параметры и цены) без моего согласия и подписи?
Пришло смс (у меня Бедлимит Л) , что все увеличиться даже стоимость, операторы мало того что хамят и трубки кидают, говорят что мой тариф уже архивный и платно надо переключиться на такие же условия что были раньше - 200р. Что делать в такой ситуации Уже не первый раз ловлю Билайн на воровстве.
архивный тариф не обязывает владельцев переходить на новый, на него просто нельзя подключаться новым абонентам, вас не имеют права перевести на иной тариф без вашего ведома, я месяца назад вернула свой тариф
Андрей Кулик
поделитесь каким образом вернули свой архивный тариф?
Simple Botik
Как вы вернули тариф?
Та же ситуация и у других операторов. Воруют средства. Не так давно мне подрубили "планету игр от МТС", которая по тихому деньги списывала, пришлось звонить и отрубать, и вообще сказали что это не их чтука и сам я мол подключил себе стороннюю услугу.
Если у вас был заключен договор с оператором то по договору и ориентируйтесь, иной вариант заключается в помощи грамотного юриста который сможет из них вытрясти "душу" в материальном эквиваленте как за моральный ущерб, так и за юридические нарушения. Хороший юрист сможет раскопать их косяки.
Behram Qeniyev
согласен
Если у вас есть договор, читайте договор. В договоре должно быть написано, имеет ли компания права менять условия тарифа без ведома пользователя. Имеет ли право менять в лучшую сторону. Мегафон тоже так сделал. Вдруг в 3.5 раза больше стало списываться, название тарифа при этом не поменялось. Если они нарушают договор, есть что предъявить. Если нет - сами подписывались, тогда предъявить нечего. Даже если логика подсказывает, что они не правы.
Вот и мне сегодня без предупреждения поменяли старый тариф "Ноль сомнений. Область" на новый - "Ноль сомнений-18". Местные разговоры стали дороже. Закончатся деньги - выброшу СИМ-карту.
https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/konsultatsiya_abonentam/obrazec_pretenzii_podklyuchenie_platnye_uslugi.html
Образец претензии о подключении платных услуг связи
Образец претензии о подключении платных услуг связи
Похожие вопросы
- Имеет ли право оператор БиЛайн подключать платные услуги без моего согласия, а потом снимать за это деньги?
- Имеет ли право оператор МТС без моего согласия, подключить услугу...
- айфон однозначно лучше всех? (лучше самсунга ) только стоит дороже на 10% при аналогичных параметрах. эта цена за качество
- Про рут-права Как надо иметь Рут? Я в и-нете прочитал и не понял как их иметь. Вы как имели рут-права, обьясните?
- Имеют ли право брать абонентскую плату при заблокированной симке?
- Имею ли право требовать возврат денег?
- Помогите подобрать оператора. Выбрать надо из трёх. Билайн, МТС, Мегафон. И какой будет тариф выгоднее?
- Билайн насильно переводит на новые тарифы - это вообще законно?
- хотел перейти с мтс ни билайн. стал просматривать тарифы и чуть себе мозги не сломал.
- Плюсы и минусы тарифа билайн "Мир Билайн"