Другие сферы бизнеса

Вопрос по возврату товара.

Вот я хочу вернуть мышку в магазин. Она мне просто не подходит по форме. Если я захочу более дешёвую, чем ту, которую хочу обменять, мне вернут разницу в стоимости?
Вам полную стоимость вернут - я даж сапоги сдала - которые треснули через месяц - возвратили полную стоимость. Но правда они были бракованные. Пришлось правда это доказывать. А тут - почитайте Закон о защите прав потребителя.
ОК
Ольга Кияткина
212
Лучший ответ
если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ !!!

такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

не становитесь жертвой секты 14 дней! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату

то что вы нашли где то дешевле или он вам не подошёл - это только ваши проблемы! если вы в дальнейшем хотите возвращать какие либо товары вам нужно их брать в пункте проката
Анна Храмушина
Анна Храмушина
66 206
Надлежащего качества - нельзя. См. ст. 25 ЗоЗПП + перечень к ней
НЕнадлежащего качества - можно. См. ст. 18 ЗоЗПП
раньше можно было просто вернуть, теперь при возврате товара соответствующего качества, исправного вы можете только обменять, про разницу нужно почитать, в магазине обязательно есть кодекс, но можно на обум потребовать вернуть разницу, может прокатить...